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打造1公里社区助老圈 助力老人跨越“数字鸿沟”

打造1公里社区助老圈 助力老人跨越“数字鸿沟”
2021-06-15 09:04:31 来源:光明网

“妈——你咋突然学会用微信视频啦?”

“我们正在村里学习互联网,你张阿姨教我们耍微信哩!”

6月8日,在郑州打虎亭村,一场社区助老会正在进行。50余位乡村老人来到现场,老人们的平均年龄在62岁以上。美团优选团长张永丽帮助老人们快速学习微信、提醒老人们网上购物的注意事项,组织了豫剧演唱等节目,并送给老人们免费的爱心粽。

38岁的张永丽是社区里有名的热心肠,跟老公一起经营一家生活超市。2015年,她就加入中国志愿者,开始定期参加帮助老人的公益活动。过去两年,张永丽已经陆续教会了近两百名老人学会使用智能手机与上网购物。今年5月底,由郑州团市委指导,美团优选打造青年志愿服务站项目,张永丽也有了一份新身份——首批社区青年志愿服务站代表。

去年年底,她成为一名美团优选团长,每天利用微信群向大家推荐新鲜的水果蔬菜、生活日用品。昨天下单,今天就可以到我这里自提,非常方便,我们这个小超市变成了村里的“CBD”,非常热闹。

助老会现场,一名刚刚学会使用微信的老人,给远在德国工作的女儿来一次现场视频连线。老人高兴地说到,“我女儿在德国,我学会了微信,就可以给女儿(微信)发红包了,——中!”

65岁的张奶奶在张永丽的帮助下,也成为手机买菜“达人”。“村里的超市挺远,我腿脚不方便,现在好方便。忙忙叨叨大半辈子,我要多省点时间,好好为自己活一把。”

日前,团郑州市委联合美团优选正式发布青年志愿服务站项目,并向首批社区电商团长青年志愿者授牌。该项目旨在将科技创新融入社区服务,通过“有温度的数字化“,让老人也享受更为便捷、丰富、美好的生活。张永丽的站点正是首批授牌的站点之一。

“我们村里老人非常多,很多老人的子女都不在身边,正好到端午节,我们就想着让老人们聚在一起,我们送上一份关爱,让不在身边的子女也放心。”张永丽说。

第七次人口普查数据显示,人口老龄化程度快速推进。我国60岁及以上人口为2.64亿,占比达到18.7%。老年人数字困境问题也被首次写入政府工作报告,报告指出推进智能化服务要适应老年人需求,并做到不让智能工具给老年人日常生活造成障碍。

目前,每月有超过100万单的“孝心单”,通过美团优选将离家子女的思念送达到留守老人手中。美团优选将发挥社区电商的优势,联合政府、社区团长多方共同搭建以团点为中心的“一公里”社区助老圈。针对空巢、行动不便的老人,结成一对一、多对一的帮扶关系,切实助力老人跨越“数字鸿沟”。(永文)

责任编辑:kj005

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