记者今天从西城园管委会获悉，近期，西城园管委会已完成“数字西城园创新服务平台”升级改造工作。升级后的服务平台以“互联网+政务服务”新模式为依托，进一步优化了平台功能，可办理包括政策申报、信息查询、工作审批在内的30余项业务，真正做到了让“数据多跑路，群众少跑腿”。

西城园管委会经济分析处处长李晶向记者介绍，“数字西城园创新服务平台”自2016年正式上线，其建设初衷就是为了加强信息规划和管理，推动政务信息跨部门跨层级互联互通、信息共享、业务协同，提高工作效能，以政务数字化、信息化升级助力营商环境优化。五年来，围绕全区和管委会重点工作以及各处室实际业务需求，平台先后调整完善了432项具体功能，更好地为园区企业服务。

据了解，更新后的数字西城园创新服务平台，实现了“四化”，即企业服务便捷化、行政办公数字化、政策兑现透明化、业务工作协同化。园区企业和管委会工作人员均可通过账号登录平台，全线上完成业务申请和审批。

李晶展示了平台管理终端，里面囊括了党建工作、业务工作、行政办公、人事考核以及数据服务多个功能板块。以党建工作板块为例，352条园区企业的党员数、流动党员数、建立党组织情况、所在街道、计划开展活动等信息一目了然，便于管理。除此以外，平台还实现了人事考核、工作日程、督查督办、建议提案、政府信息、12345市民热线、法律顾问、资金支付流程等15项功能线上办理;打通底层数据，对企业、楼宇进行关联，实现主体数据的联动，奠定各处室协同工作的数据基础，推动管委会办公数字化、高效化。

记者在管委会工作人员的指导下，体验了企业线上操作流程，登录企业版信息平台，点击“政策申报”，查看申报要求，上传需补充的文件，点击提交，就完成了操作。工作人员解释道，所有申报过优惠政策的企业，系统都会留存其提交过的证件资料，再次申请其他优惠政策时，只需提交其余资料即可，免去重复提交的麻烦。企业提交申请后，管委会审批端会实时提示，如该企业各项要求均符合申请标准，只需几分钟，就可完成审批。对于不符合要求的材料，管委会在退回申请时，系统也会自动向企业联系人发送短信，提示其尽快按要求重新提交材料。

在园区某企业内，记者看到，该企业负责人熟练地打开“政策汇总和解读”页面，浏览起最新发布的《企业税收优惠政策解读》。他指着解读动画对记者说：“这个解读配套着政策汇编，就像是一本参考书。里面的内容更新及时，通过图解的形式，既生动又全面细致，条理清晰、重点明显，申请条件、所需资料、操作步骤，甚至连咨询电话和联系人都列得清清楚楚，让我们在查看的时候能快速地查找到想要了解的内容，大大节省了我们翻阅资料和研究政策的时间。我现在定期就会上来查查，看看有没有什么新的政策发布。去年疫情期间，就是通过在平台上查看了政策解读，按步骤申请了贷款贴息补贴，为企业复工复产提供了不小的帮助。”

李晶告诉记者：“为了更好地了解企业需求，真正做到让平台服务于企业，近半年，管委员领导和各处室工作人员共35人开展下沉走访，先后走访了354家企业，收集了580条走访服务信息，共走访1405人次，收集企业需求476条，已解决116条，已答复342条，列出14条需求召开专题会议研究。”

据介绍，2018—2020年，政策兑现线上申请以来，园区企业共计申请1376次，实现企业申报用时、管委会审核用时双降。企业申报节省22天，企业申请政策兑现18项材料无须重复提交，累计收集12018项附件材料信息;审核意见实时查看，累计形成8925条台账信息;增加短信提醒功能，企业实时掌握申报进度。政策兑现申报、审核、复核均可在线上办理，并实现审核随机分配，让企业政策申报“只跑一次”，通过线上办理业务，优化中间环节，解决企业难题，打造指尖上的政务服务新体验。

西城园管委会相关负责人表示，数字西城园创新服务平台的升级，全面提升信息化平台基础设施服务效率，有利推动实现从业务上网到服务上网的跨越，提高政务服务便捷性，提升企业办事满意度。未来，西城园也将继续在数字化信息化建设上持续发力，完善一体化在线服务平台，构建政务服务全渠道服务矩阵，打造“不打烊”的“数字西城园”，助力“两区建设”，推动区域高质量发展。(记者 华凌 通讯员 杜颖)

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