10月17日，在以“热爱·向上的力量”为主题的“京东11.11巴适讲演秀”上，京东零售集团市场营销部负责人邵京平宣布为期23天的2021年京东11.11将于10月20日正式开启。

10月17日，京东11.11全球热爱季启动会在北京环球度假区举行

在四川方言中，“巴适”即爽快。今年的京东11.11，今年京东11.11，超4亿件新品整装待发、超9成热销商品享价保，更有百余项服务全面升级，为消费者带来最巴适的消费体验。

京东生活服务全线业务晚8点8折 解锁“巴适”消费体验

不同以往的是，今年的京东11.11将于10月20日晚8点正式开启预售，10月31日晚8点支付尾款、全面放价，11月10日晚8点开启高潮，为的是让消费者不用熬夜也能尽享优质低价好物。除此之外，京东生活服务整合京东汽车、京东鲜花、京东生活、京东旅行、京东拍卖、京东房产等六大业务，将在京东11.11期间推出晚8点8折优惠活动，海量爆款、潮流新品全面放价，让消费者以超值优惠尽享日常生活中高频消费的优质“商品+服务”。

除享受京东全品类跨店“头号京贴”与巴适生活“专属福利”以外，作为针对日常出行中的汽车维保需求，京东汽车满111减100神券再度来临，用户还可锁定含有6大基础权益的京东京车会车主令牌；面对远途出行，有来自京东旅行深圳航空公务舱2次飞行权益卡仅需2100元。在日常家居生活中，京东鲜花带来低至9.9元的鲜花绿植；还有京东家政在北京地区推出788元10次3小时保洁、88元家电清洗等多项家政服务。

此外，8.8折限量油卡、9.9元衣鞋清洗、9.9元汉堡、1元餐饮券、1元看房好礼到访即送电影卡洗车卡等特价产品将在11.11期间带来惊喜不断，大宗交易中满减返现的形式也带来实打实的优惠，如房、车等大件消费，可以享受京东拍卖百亿资产随心选、千套房产可贷款，京东房产北京自营房产网签后即享10000元成交礼金，还特别推出一套8折优质房源特价抢购。

全渠道服务“一刻钟便民生活圈”多元化场景打造“巴适”生活

与以往不同的是，今年京东11.11重磅上线“附近”频道，配送体验再度升级。诸多由京东生活服务提供的鲜花礼品、汽车配件与诸多便民服务将实现从“下单秒发货”到“下单秒收货”的效率跃迁，“1小时收货”将进一步强化京东生活服务“一刻钟便民生活圈”服务能力，在满足消费者低价好物的消费诉求时，京东生活服务还发挥“商品+服务”的线上线下一体化优势，依托全渠道、多元化场景深化消费者“巴适生活11.11”服务体验,以满足在“一刻钟便民生活圈”的浪潮下，消费者对高效便捷的生活服务的需求。

京东京车会在京东11.11期间将为车主提供多项维修养护服务项目

作为京东旗下汽摩生活服务业务，京东汽车已经构建起覆盖车辆全生命周期、全渠道布局的一站式销售服务体系，可以满足车主全生命周期的服务与消费需求。京东11.11期间，车主可以在线上线下一体化的汽车消费场景中实现看车、选车、买车、用车、换车，包括北京地区电动自行车一站式置换解决方案，为广大车主提供购车、登记、上牌一站式服务。同时，京东汽车旗下专业汽车连锁养护门店，京东京车会在京东11.11期间将为车主提供买小保养套餐送节气门清洗服务、更换刹车油赠送刹车系统养护等服务项目，满足车主汽车维修养护的多重高要求。当前京东京车会已在全国163座城市，开设超过1400家门店，日益完善的商品、服务品类，搭配不断增加的服务密度，京东京车会不断为用户打造更便捷的“一刻钟”车生活消费体验。

深入“一刻钟便民生活圈”，串联衣食住行，承包休闲娱乐，“巴适”生活在京东全渠道能力的助攻下，消费热情一触即发。今年京东11.11期间，基于“附近”频道功能，京东鲜花同城速配业务也将蓄势待发，京东鲜花联合30万鲜花门店将在京东11.11以“冷链+保险”满足用户对于时效与体验的双重需求，实现同城1-2小时极速达。

正品、服务全流程护航 提供“巴适”生活品质化解决方案

作为一场全民参与的消费盛宴，为保障消费者的消费体验，护航“巴适”生活，今年京东11.11将通过更全面的服务体系、更严格的品质把控、更好的服务质量，让消费者感受到最好的服务。京东生活服务也进一步完善“商品+服务”一体化消费模式，以海量正品与优质服务带来“巴适”生活品质化解决方案。

今年京东11.11，京东建立了全方位的“品质生态体系”，携手专业质检机构制定更高要求的京东商品合规标准，推行入仓验收、在仓巡检、飞行检查等举措，打造标准更高、力度更大的商品质量管控体系，为消费者筑牢高品质保障防线。

京东生活服务基于供应链能力优势，将更多源头好货从产地送往消费者手中，来自云南的鲜花绿植、来自玉石产业带的京东拍卖源头好货，还有在汽车精品战略框架下上架的绿色、安全产品品质汽车产品等，品质产品更懂消费者对于品质的追求。

京东11.11期间，京东家政在北京地区上新家电清洗服务

与此同时，随着消费者越来越注重消费服务体验，京东服务也在不断迭代，今年京东11.11期间更对百余项服务进行了全面升级。京东旅行联合近20家航空公司，推出飞行盲盒、飞行权益次卡、无限飞和升舱卡等机票爆款商品，并携手北京环球度假区、上海迪士尼、全国方特乐园、海昌海洋公园、横店影视城等国内知名乐园，上线超级劲爆的门票套餐产品，此外更有全国多家高星酒店通兑产品、众多度假买一赠一产品参与本次11.11，为用户提供实实在在的出游福利和安心省心的服务。到家服务也更加贴心，京东家政在北京地区上线新品类，在日常保洁的基础上推出家电清洗服务；京东汽车在北京地区推出电动自行车一站式置换解决方案，为广大车主提供购车、上牌一站式服务。针对大宗产品交易，如法拍房交易，今年京东11.11将提供VR看房、贷款服务、过户办证、协助腾退等在内的法拍房全流程服务，全方位保障消费者的购房权益。为向购房人提供更优惠的价格、更优质的房源，更高品质的居住服务，京东房产在自营房产五大专属购房权益的基础上，进行服务升级，扩展为正品保障、实地踩盘、自营合作、专属折扣、京东补贴、专属客服、置业专家、全程跟踪等八大特色服务，让买房更安心。

史上“商品最多、价格最优、服务最好”的京东11.11已经拉开帷幕，构建“巴适”生活全场景，京东生活服务从方方面面承接消费热情，为消费者带来覆盖全渠道的品质商品与服务，不负每一份热爱！

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