2021年12月10日，2021第十一届数据智能应用典范金铃奖峰会暨政务服务第三方评估成果发布研讨会在新华社、云现场等线上平台同步播出。大会围绕“算法绽放，铸就智能应用灵魂”主题，邀请众多来自数据智能、政务服务、调研咨询及第三方评估界的学者专家，聚焦数据治理、智能应用、数据安全、智慧政务等前沿领域，探讨数据智能应用发展的新动向与新趋势。

大会由零点有数和D3方评估平台联合主办，受中国科技咨询协会、中国市场信息调查业协会第三方评估委员会指导。十二届全国人大外事委员会副主任委员、中国社会科学院一带一路国际智库专家委员会主席、蓝迪国际智库专家委员会主席赵白鸽与国家信息中心副主任张学颖、中国科技咨询协会秘书长璐羽、零点有数董事长袁岳发表致辞。

附图 左上：十二届全国人大外事委员会副主任委员、中国社会科学院一带一路国际智库专家委员会主席、蓝迪国际智库专家委员会主席赵白鸽;右上：国家信息中心副主任张学颖;左下：中国科技咨询协会秘书长璐羽;右下：零点有数董事长袁岳

零点有数董事长袁岳在致辞中，饱含深情地以大漠深处的“风凌石”比喻“那些孜孜不倦服务于民生、公众和顾客的服务品牌”，“面对不断变化的服务需求场景、服务标杆和数据应用技术的不断创新，大家持续创新、不断探索，才能穿越喧嚣、泡沫和资源有限的挑战，在广袤的公共服务面和商业服务面，形成了如此多闪闪发光的典范案例。”这就是零点有数自2011年创立数据智能应用典范金铃奖的初衷——强调标杆价值，传播行业经验，为政府机构及企事业单位在数智化时代更好地服务民众展示榜样力量，为人工智能算法驱动经济社会增长提供卓越示范。

本届大会揭晓了2021年第十一届数据智能应用典范金铃奖评选结果，发布了“多源数据融合处理典范”“数据智能场景应用典范”“数据安全管理典范”共108个典范案例。平安金服综合业务客服中心副总经理唐海舰、广发银行股份有限公司信用卡中心语音技术专家谭伟杰、北京万联嘉禾科技有限公司销售总监代慧慧、国家税务总局深圳市龙华区税务局副局长杨中山作为金铃奖典范案例单位代表，相继分享了其在数据智能应用实践中，积累出的卓有成效的独特方案。

附图 “2021年第十一届数据智能应用典范金铃奖”榜单

零点有数作为聚焦算法产业化创新研发的专业服务机构，在大会上发起了成立应用算法虚拟实验室(Virtual Label for Applied Algorithm，VLAA)倡议，号召各级政府、机构团体、科研院所与相关企业共同开展在各类领域中的算法应用开发合作，并开放八席2022年产品合作名额。零点有数的相关负责人们介绍了零点自主研发的多款数据智能应用产品：零点有数D-CEM客户体验管理系统、零点有数优商通平台、零点有数超能交互系统及零点有数超能巡查系统。会上，零点有数发布了本年度《区级县域营商环境典范做法榜单》，与北大方正人寿携手发布了2021《“7595”家庭健康管理与医疗服务需求绿皮书》。智慧政务是数字化应用的重要场景，大会今年特设了“激活数据潜能 助力智慧政务”主题专场。会上，D3方评估平台联合零点有数发布了《2021年36个重点城市政务服务效能评估报告》以及“2021年政务服务优秀案例典范”。

中央党校公共管理教研部教授顾平安，上海人工智能研究院总经理、执行院长宋海涛，成都市武侯区行政审批局党组书记、局长何成果，大连高新区营商环境局局长姚婉琳，清华大学公共管理学院副教授张楠，北大方正人寿保险有限公司助理总裁兼首席运营官邹斌，成都睿真数据科技有限公司总经理程一家，D3方评估平台总经理王慧萍，以及来自零点有数的副总裁许正军、城市大数据研究院执行院长闫晶、商业负责人兼金融行业总经理杨轶、政府治理事业部总经理付艳华、大数据事业部总经理宋志远、零点有数上海大数据中心总经理汤灏等出席并发言。在圆桌论坛环节，专家们围绕“算法产业支持智能化应用的挑战和机遇”主题抛出了众多富有启发性和建设性的新观点和新建议。

附图 “算法产业支持智能化应用的挑战和机遇”主题圆桌论坛

相信在2022年第12届金铃奖峰会将会涌现出更多勇立潮头的数据智能应用先锋，探索出更多优秀前沿的数据智能应用实例，正如金铃奖发起机构——零点有数董事长袁岳所言，当我们站在此处展望未来，金铃奖将继续成为记录更多领域和更多团队服务创造的历史新丰碑!

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