随着生活水平的提高,人们逐渐从满足物质生存需要逐渐转向满足精神需求,在各类奢侈品方面的加大消费力度则很好地反应了这一演变特点。拥有一块名表和拥有一台豪车一样,都是体现身份、地位的象征。在这此般社会背景之下,从2021年开始,国内万元以上高档手表的市场规模(新表加二手表)已经达到1200亿,以此为基础所衍生的高档手表(名表)后市场规模:包括二手表、手表日常护理维修,配件的销售等也达到了1400亿。
名表后市场拥有空间巨大,增长快,客单价高、用户粘性高、流转率高的特点,近年以来,各大手表品牌开始重视二级市场,国外也涌现二手腕表在线市场头部玩家,CHRONEXT已经准备IPO;由于手表所在的行业相对封闭与传统,在国内,除了万表网,名表后市场在线市场玩家鲜有耳闻。而我国目前二手奢侈品行业的规模还并不高,仅仅只占据了奢侈品行业的5%,跟发达国家的20%-30%左右仍有较大的差距,这一差距也体现了巨大的市场成长潜力。针对国内名表后市场的现状,专注于名表后市场的平台科技公司”腕美表现“应运而生。
腕美表现创始人陈俊健是前腾讯高级产品经理。腕美表现团队在成立之初主要参考了当前国内汽车后市场,汽车后市场目前相对比较火的投融资方向主要是汽配供应链和维修保养两大细分赛道。而在在汽车后市场的规模竞争中,背靠资本优势的同时,线上流量+线下终端均成为必争之地。同样的,团队认为名表后市场的经营逻辑与汽车后市场相差无几,可以通过相应的名表配件供应链以及名表维修保养两大细分项目创造出无限的商机;同时,相对汽车后市场的饱和,名表后市场的头部效应并不明显。最终腕美表现以旗下品牌产品“FINEWATCHCARE(FWC)”名表保护膜作为前行的利剑,在这一条日趋火热的行业中弯道超车,实现了成功突围。
在创立FWC品牌之前,腕美表现深度挖掘细分名表后市场消费场景后发现,在瑞士、德国这些全球钟表发源地,包括美国、日本等名表销售主战场,手表贴膜已经不是一个新鲜事,很多人以为贴手表只是贴一个镜面,实则不是,是贴全身,类似于车衣;高档手表价值不菲,绝大多数名表是贵金属及不锈钢材质,容易被氧化或者刮花,除了影响外观,在二级市场估值会受到影响,而去抛光养护也是一笔不小的费用;高档手表出厂的时候都会带有一层保护膜,但那种保护膜实际上在销售的时候都会被撕掉的,也不适合日常佩戴;有些客户买手表是为了送礼,他们会考虑到对方在使用这只表的时候可能会碰到的刮花问题,因此寻求贴膜;有些客户的手表可能是限量版,或者对他们有特殊纪念意义,贴膜是为了更好的传承。在此市场需求之下,FWC名表保护膜应需而生。
在实现品牌打造,突围的过程中,腕美表现团队通过自己的专业性以及创造性发挥到了极致。腕美表现的团队构成完整,各有所长。核心管理及产品团队来自于腾讯系,前小鹅通产品VP及腾讯高级产品经理;供应链则有国内保护膜行业龙头企业负责人;在品牌设计方面则是来自奥美、谷歌的品牌及设计顾问,曾经给特斯拉做方案的设计团队操刀;在市场渠道方面则有深耕名表行业多年,有丰富的名表渠道关系及人脉资源的钟表行业KOL作为顾问。整个团队结合在一起后有将项目品牌全球化、互联网平台化的能力。
在对于产品的不断完善以及调教之下,腕美表现推出的FWC品牌产品拥有以下特点:
1. 产品极致性能。FWC通过学习传承瑞士制表工艺,引进日本顶级进口涂层及TPU、美国顶级进口背胶,在产品上做到了0.165MM厚度,对手表的外表面面积覆盖最高达到100%,抗穿刺力大于23牛,拉伸强度达到25MPA, 性能甚至优于国际顶级车膜品牌的顶级系列。
2. 外观极致简洁的美感。由前奥美、谷歌资深设计师担任设计顾问,小小的表膜不但拥有了简约高级奢华的观感美,同时还拥有高定制化的匠心设计,使产品拥有了国际化顶尖大牌的调性。
3. 标准化顶级交付服务。下半场的汽车后市场,行业内外提到的一个高频词是“标准化”。手表后市场产业也不仅仅是产品,用户在购买的时候,是购买的包括产品在内的整个服务包,很多名表保护膜品牌无法给客户提供相配套的服务,对用户体验造成损害。而FWC从一开始就选择和国内实力最强大的名表经销商进行合作,顾客可以在包括劳力士在内的很多授权经销专卖店贴膜,这些门店除了代表品牌正统,通常也拥有非常优越的服务环境,同时有技能与经验非常突出的专业钟表维修和养护师傅,这是其他品牌无法比拟的优势。
实际上做名表保护膜并不是一件非常容易的事情,首先一开始对手表的研究,很多实力不够雄厚的品牌,就缺乏真表的货源,FWC从一开始就跟一些名表经销商建立合作,从货源上可以保证全、新、真。拿到手表之后,在数据的研发层面,FWC坚持自主研发,由于名表的结构非常复杂,而FWC对精度的要求在0.1MM,现有的3D扫描等先进技术并不能解决如此精密的细小部件建模,因为需要多个对名表有丰富经验的开发工程师就每一个部位人工进行反复的贴膜测试及数据修改,其次从原材料的选取、配方及加工工艺的选择都需要做反复的性能测试和市场验证,这个过程无疑是非常繁琐且困难的,很多品牌委托代加工,并不具备这样的研发及生产条件。但FWC拥有自己的供应链,有3000多平的生产厂房及多个无尘车间及各种高精尖的生产设备,在生产表膜之前,这一条厂线的厂值已经年过亿,并且在国际市场上常年是其他品类保护膜TOP3品牌的供应商。目前FWC已经覆盖全国20多个城市,有30多个名表销售\维修服务网点作为品牌的服务商,在线下终端已经抢占先机,有不同品牌(劳力士、江诗丹顿、百达翡丽、爱彼、卡地亚、欧米茄)的100多个名表保护膜产品,在产品线及渠道这一块,已经在市场上建立了领先地位。很多客户在购买手表的时候渐渐习惯标配贴一款FWC的膜,在他们看来,能够在劳力士、欧米茄的授权专卖店里面购买到FWC的产品及贴膜服务,这侧面也反映了FWC不同于其他产品的特殊价值。其实也是这个群体品质生活的一种方式,也是财富传承的一种重要手段。自创立以来,FWC收到了来自美国、欧洲一些公司提出的代理和加盟品牌的请求。对此,陈俊健也有自己的看法:世界上第一座时钟来自于中国宋朝,而世界第一只手表差不多在800年以后,来自于百达翡丽厂为匈牙利王室所制造的。中国有最渊远的文化和历史、最优秀的工匠、最顶尖的工业、最先进的技术,未来中国在奢侈腕表领域诞生第一个全球顶尖品牌,也不是没有可能,FWC要实现腕表领域的大国匠心。可能有人不知道,世界10大名表当中,宝玑贡献了70%的专利技术,可以说,没有宝玑,就没有其他的名表品牌。FWC要做腕表保护领域的”宝玑“,从材料,生产,使用等各个环节布局全球专利,目前已申请含发明、实用、外观、软著等近10项知识产权,而品牌对知识产权的目标永无止境。
在未来的市场布局中,陈俊健认为,腕表配件供应链和养护只是腕表后市场中的一个组成部分,整个名表后市场很大,其中,二手表交易才是体量最大的。FWC从腕表贴膜的垂直细分赛道切入,一方面是要做全球腕表保护的顶尖品牌,另一方面,通过这个项目,可以和名表高价值目标人群建立连接,积累二手表目标用户,并且在过程中积累大量的名表商家资源和供应链,且前期通过FWC拥有各大品牌方和名表经销商的合作背书,为将来进入二手市场,建立二手腕表平台铺垫基础,在这一方面,国内名包行业已经有类似路线,包大师通过给客户提供包包的养护服务,从而搭建起一站式的二手名包平台,目前B轮已融资过亿。
陈俊健曾表示,在项目成立之初就收到了一些投资机构的关注。但在选择资本时,腕美表现有很多自己的考量。资本优势,最显而易见的就是所带来的规模化效应。在名表后市场的规模竞争中,线上流量也是至关重要的。现在很多的新消费品牌,实际上就是流量品牌,FWC不会选择做流量品牌。好的品牌往往是原创,信仰,情感,尊重,甚至于是宗教,是体验,是长期主义,这一点和大部分的资本是背道而驰的。腕美表现不会盲目选择资本,就跟FWC品牌不会盲目选择线下服务终端一样。但广阔的名表后市场前景,加上步伐加快的行业整合现状,终端零售服务网络的回归,高效的供应链,如果伴随合适的资本入局可能带来的流量优势,国内很快也会催生新的名表后市场在线头部玩家。
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