途灵科技TourMind正式推出面向全球旅游行业合作伙伴的企业级解决方案。该平台运用先进人工智能技术，通过Multi-Agent自主决策架构和分析数千万条酒店数据，使旅游企业能够在数秒内为客户提供个性化酒店推荐，显著优化酒店搜索及预定流程。

解决行业核心痛点

全球旅游AI市场呈现快速增长态势，预计到2028年将达到2980亿美元规模。目前众多OTA、传统旅行社和酒店集团仍在使用基于过滤机制的搜索系统，导致客户体验不佳且转化率受限。TourMind首席执行官杨章欣表示："现代旅客期望用自然语言表达需求。我们的解决方案以AI技术为核心，帮助理解包含需求意图和具体偏好的复杂查询，实现真正的对话式服务。"

核心技术实现突破

TourMind的AI酒店搜索引擎集成了多项关键技术。其智能自然语言处理系统基于微调后的行业基座模型，能够从对话式输入中精准提取位置偏好、环境需求和预算限制等要素。

海量评论智能分析整合大量公域及私域的酒店数据，通过LDA主题模型和智能意图分析，系统将反馈归类为位置便利性、设施体验、服务质量和氛围感受等维度，提供超越传统酒店标签的深度洞察。

高性能搜索系统能在数秒内返回结果，支持多语言处理，进行个性化推荐，覆盖日本超3万家和美国7万家以上酒店。测试数据显示，92%的推荐结果精准匹配客户需求，酒店数据库评论覆盖率达到95%。

显著提升商业价值

企业测试验证了该解决方案的商业价值。合作伙伴的客户搜索及对比时间减少90%，从传统30分钟左右缩短至2-3分钟；预订转化率预计提升35%，从行业平均15%提升至50%。

实际应用场景中，当客户输入"东京都地区，想找个能看到东京塔的酒店，有停车场，预算1200-1500人民币，可以带宠物"这类复杂需求时，通常需要23-33分钟的多步骤筛选及对比，常导致客户流失。TourMind解决方案根据用户输入的酒店描述按照相关性即时生成符合条件的酒店推荐，并附相应酒店图片、评分和预订链接，全流程仅需2-3分钟。

灵活部署与市场拓展

目前该平台已开放提供API接口对接第三方平台。企业客户可选择通过TourMind官网（www.tourmind.com）注册直接使用。所有合作伙伴可通过免费试用计划体验该功能。后续若有需求，也可以进行私有化部署或定制开发服务。

关于途灵科技TourMind

TourMind 是一家专注于人工智能技术的公司，致力于为旅游及其他行业的合作伙伴提供先进的 B2B AI 解决方案。团队运用 AI 算法和机器学习技术，帮助客户实现智能运营，驱动业务增长。

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