通过网络搜索引擎寻找空调厂家400维修电话,维修人员上门鼓捣一番叫价狮子大开口,更可气的是维修没多久问题依旧在……近日,广州持续30℃以上的高温让空调忙得够呛,也导致空调维修渐热。但空调维修“李鬼”痼疾难除,一到酷夏即让用户周期性头痛。市民除了通过空调厂商官网找售后电话外,还可以根据8月1日正式实施的《家电维修服务业管理办法》投诉。据该办法,凡是虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容的,将受到3万元以下罚款。
400电话掩人耳目?
家电出故障、购买时的售后手册一时找不到,赶紧上网搜索一下该厂家的售后电话吧。搜到一个400开头的售后电话, 打过去预约上门维修。但在家电维修中,伪装成400电话的“李鬼”不在少数。
网友“菠萝菠萝蜜”就轻信网上的400电话而被骗千元维修费。据她介绍,家中空调出故障,其老公在网上搜到4001×××456的维修电话,然后预约上门。当天来了两名维修人员,没有穿该品牌的制服。接着两名维修人员直接去检查空调外机,说估计是没氟利昂了。接着两人一内一外测压力说少了7格,每格收费50元。她又让维修人员测试另外两台空调,一个少12格,一个少6格。总共少了25格,收费1250元,还价到1000元。
“维修人员走后,越想越不对劲。”后来她咨询了一个做空调的朋友,证实遭遇“李鬼”维修。
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