2、对于大可乐3手机的后续维修，由 于供应链的原因，我们甚至没有充足的物料满足大可乐3的正常维修需求。为了尽可能减少用户损失，公司部分同事集资，购买了市面上各渠道现有的少量大可乐 3X，免费赠送给那些寄回大可乐售后却因缺料无法维修的大可乐3用户，我们将于近日通过快递全部寄出。这并不是一个公平的方案，毕竟市场上3X数量有限， 而且3X的配置和价值也与大可乐3有区别，远远无法弥补大家的损失，但这是我们目前唯一能做的事情。
3、对于每一位购买过大可乐手机的用户，因为我们的维修、软件都无法再次提供，给您带来了损失，不管是否能获得您的原谅，请先接受我们的深深道歉！
创业维艰，是每一个公司都可能面对、经历的过程。现在我们面临了最大的困难——资金压力，最终没有挺过这一关。我们做得不够好，导致了公司的失败。更为 重要的是，我们辜负了广大用户、广大乐友的信任和期待！这种伤痛，是一块永远的伤疤，烙在公司每个大可乐人的心上，它让我们时刻铭记着各位关心大可乐的用 户、社会各界的恩情，也让我们随时警醒，如履薄冰地对待未来的长路。
最后，诚挚祝愿所有乐友和合作伙伴一切顺利！如有任何问题，请拨打大可乐客服电话：022- 84999377。
天津云辰科技有限公司
2015年12月15日
