铁道部声称9月底上线的“掌上12306”手机购票应用程序拖延两个月，至今仍未推出，后来宣称的11月底之前发布也至今没有兑现，但在苹果App Store和安卓平台商店里，各种准“12306客户端”已有近20个。
“铁老大”方面的工作人员“提醒”，旅客切勿通过其他手机上的软件付款购票，请继续“耐心等待”官方版本推出。
智能手机里已有很多“12306”
铁道部曾表示新一代客票系统将于9月底上线。在新一代客票系统下，安卓、苹果两大系统的手机可通过下载购票客户端“掌上12306”，进行在线支付、购买火车票。但铁道部官方手机客户端并未如期推出。有媒体报道称该软件会推迟至11月底推出，不过至今铁道部未做出明确回应。
《新快报》记者登录铁路客户服务中心官方网站(www.12306.cn)看到，“掌上12306”这一业务尚未露面。不过虽然官方版购票客户端“跳票”，但在苹果Appstore 里，却不乏民间版“12306”的身影。只要在搜索栏中输入关键词“12306”，就能看到26个相关应用，其中不乏“掌中12306”等多个相似度极高的应用，售价从免费到30元不等，其中支持在线购票的应用，接近20个。
“12306有的我们都有”
据铁路部门介绍，官方正式发布的“掌上12306”应用软件图标是一个中国铁路路徽，带有“铁路客服中心”字样，使用这个软件，能够查询全国铁路各车次时刻、预订火车票，并能够通过手机支付系统完成支付功能。
记者发现，其中部分民间版软件也有铁路路徽和高铁列车图案。多数应用只适用于列车时刻表查询、代售点查询、车站查询等基础服务，但也有不少应用的简介中提及“车票预订”、“订单查询”、“改退签”、“手机支付购票”、“退票”等字样，而且还写明可以通过银联卡支付票款。
以一名叫“火车票”的应用为例，它就明确提示“可以为大家提供3-30天内的车票代购业务，只要有支付宝，即可享受由××票务网提供的专业代购服务”。在详情介绍中，有些软件制作者很自信地写道：“不排队、不早起，5步轻松搞掂火车票”，“基本上12306有的我们都有”，“本地密码加密，整个订票流程无任何第三方数据交互、全方位保证订票安全”。
12306回应：非官方软件只能用来查信息
有记者拨打了12306铁路热线问询这些民间12306应用程序的可信度，铁路工作人员表示，由于官方“掌上12306”软件还没有面世，提醒各位旅客在使用非官方版本的手机12306客户端时，可有选择性地参考其中列车时刻表、余票查询、车站路线图等信息，但不要通过手机客户端购票点击支付票款。
