【IT168 专访】“匠人精神”这个词现在非常火,越来越多的厂商喜欢用这个词来做新品的营销。也许和这个词关联在一起的产品,都会给人一种久经打磨,细节感人的感受。这里面传达的意思也很直白:现在创新产品这么多,选择困难症和审美疲劳并发,凝聚了匠人精气神的产品才是我们消费者的最佳选择。
在来到大和实验室之前,见到这些工龄几十年的老工程师之前,我对PC领域的“匠人”概念是模糊的。比如,受成本制约连续几天熬夜思考产品设计、为了改善ID设计连续几周亲手操作机床、想要解决机身表面洁净问题尝试了上百种涂层方案,做到这些的人是否都可以称之为“匠人”?
如果是以前,我会觉得答案是肯定的,一定是耐得住寂寞,不断追求更完美的结果的人才可以完成如此艰难的工作,这些人应该就是“匠人”。但在大和实验室,我的想法发生了转变,和ThinkPad每一代产品紧密相连的这些工程师,用最朴素的方式给我上了一课。
为了可以来日本参观大和实验室,我推掉了之前已经安排好的其它行程,用最快的速度办好了所有手续,赶在最后时刻拿到了签证。大和实验室对于我这样一个入行接近十年的PC媒体从业者来说有着非凡的意义,那时候的ThinkPad笔记本还印着IBM的LOGO,T系列与X系列是象征高端商务身份的神器。为了写好ThinkPad笔记本评测,搜索大和实验室的相关资料是必须的功课,那时完全没有想到,真的有一天可以亲身走进这些神秘的实验室,甚至可以和ThinkPad之父内藤在正先生直接对话。

ThinkPad之父内藤在正先生
1974年进入IBM的内藤先生,是业内公认的教父级人物,他的接班人横田聪一先生继承了他的衣钵,是现在大和实验室的实际负责人。和现在大多数创新产品团队以及其他PC厂商的实验室不同的是,大和实验室最出色的工作不在于那些严禁到骨子里的各种实验,而是每一代工程师所做的“传帮带”。

在PC领域,ThinkPad是最有资格谈论“传承”的品牌,陈列室里面我们看到了700C、看到了蝴蝶机、看到了古董级的T系列、X系列机型,和最新推出的机型放在一起,没有任何违和感,这就是一个把荣耀、坚守、血脉代代传承的家族。
炮制虽繁必不敢省人工 ThinkPad永不妥协
时代更迭,用户的关注点不转变换。ThinkPad难道完全不担心被时代抛离,被年轻用户抛弃吗?ThinkPad的内置铝镁合金防滚架、用户从外观上看不到;碳纤维材质机身并没有苹果的金属外壳那么讨喜;用过才知道离不开的键盘设计对年轻网购族很难形成说服力;消费者越来越没有耐心研究产品,ThinkPad还会坚持走自己的路吗?
一定会,因为ThinkPad品牌、包括内腾先生、大和实验室的工程师们,以及联想,他们拥有足够强大的内心,他们坚持做对的事情,细节上、功能上不断逼自己去接近完美。可以说ThinkPad不屑于做那些可以迎合用户,但却让产品质量体系出现短板的事情。比如超窄边框产品被年轻人热捧,这些在13英寸模具中可以配置14英寸屏幕的产品推出以后就大受欢迎,但可以说在应力情景出现的时候,它们几乎没有自保之力。这是ThinkPad无法妥协的事情,在材料科学没有解决这一问题的时候,我们是不可能看到ThinkPad超窄边框产品的。