
三星邀请中国明星黄渤、吴奇隆、刘烨为其代言
我们再来看一下其他国际手机厂商。以三星为例,三星在中国市场中的广告占比十分之高。除了运营商针对于定制机型的广告之外,三星非合约版本的广告也是随处可见。而且面对中国市场,三星也是热衷于邀请中国明星为其代言产品。不光如此,三星更是推出了仅限中国专有的“W”奢华商务系列机型,并邀请成龙为其代言,面对于中国市场中的小众用户也依旧十分重视。而在这点来看,苹果所做的宣传方面要逊色很多。
第3页:零售店太少 急待增加
那么苹果为何要去选择性的宣传自己的产品呢?一点是从苹果产品本身的高端定位考虑,而另一点就是用户的实际购买情况来做考虑。实际购买情况并非说是三四线城市用户没有经济能力去购买苹果产品,问题则是出在苹果自己本身。虽然库克曾多次表示在近年增加在华零售店,但时至今日,今年大半年已经过去,我们并未看到苹果在今年有何行动。

苹果大陆地区零售店列表(引自苹果官网)
在中国大陆地区,苹果共有8家直营零售店,其中北京、上海各三家,在去年年底成都和深圳也相继开了两家零售店。而三四线城市如果想在本地实体店中购买到苹果产品,除了去联通或电信的营业厅中购买定制机型外,就只能去苹果授权店中购买。不光是直营店和授权店在店员服务上有所差别,在售后维修方面所带来的麻烦也要更多。

三星大陆地区专卖网络(引自三星官网)
我们再看一下三星的店面问题,从三星官网上可知。在大陆地区,三星全产品专卖店便有835家。不光如此,三星还拥有1473家的体验店以及321家的乡镇合作店。同时,还与苏宁、国美这样的大型卖场成为合作伙伴,其中设立了自己的专柜。就在库克还在为自己所承诺的增加在华零售店买单时,三星却早已挺进三、四线城市,在零售规模范围上早已领先苹果一大步。
第4页:促销模式照搬 力度不够
其实在促销优惠方面,苹果近年表现还是很不错的。已将在欧美国家感恩节前的周五所举行的“黑色星期五”促销手段引入中国,限时一天促销,而这也被外界称为“红色星期五”。在今年1月25日的促销中,产品涉及iPad和iPad2、16GB版iPhone 4S以及Macbook笔记本全线产品,最高降幅达到700元,但是在此次促销活动中却并未加入最新产品苹果iPhone 5。

一年一次的苹果“红色星期五”
但是我们回过头看看京东、亚马逊等商城给出的价格,便对苹果给出的促销优惠很难感到激动。在激烈的电商价格战中,苹果官方的优惠并不是十分诱人,而且只有一天的限时,也未免太短了。而且苹果在2012年的1月6日和2013年的1月25日促销,并非中国传统节日,在用户心中也很难形成印象。

诺基亚“五一”促销活动(引自诺基亚官网)
而诺基亚、三星等国际手机厂商,则将促销时间与中国节日相结合。如五一、十一和春节都会有相对应的促销活动。而且就连暑促时期也会与之结合,只要在官方商城购买产品便有赠品相送,可以看出对于中国市场的重视程度。在节日促销方面苹果难以对比诺基亚、三星,就更不要说可更加灵活应对的中国本土手机制造商了。
写在最后:
从苹果公司发布了2013财年第一季度财报来看,大中华地区以及成为仅次于美国的苹果第二大区域市场。但就在苹果刚刚宣布的新一季度财报中,营收比前一季度骤降43%,仅达到了46.5亿美元,相比去年同期下降14%。加上欧美等发达国家市场趋于饱和,作为新兴市场的中国苹果的业务则在蓬勃发展。而面对与中国市场,苹果在有些方面需要多向三星等国际厂商学习,更加看中国市场。同时可以结合中国本土性质而做出改变,才能更快推动苹果维持中国市场的持续增长。