过去的十年，中国房地产成就了无数商业奇迹。但是，这些奇迹的出现似乎并没有带来购房体验的改变——购房者还在沿用十年前的套路一个楼盘一个楼盘地走访观看，而销售人员依旧在不同的地方通过传单和带看寻找客户，甚至为了50元的人头带看费争得面红耳赤。
信息的不对称浪费了开发商还有购房者的时间，如何解决这个问题一直是上海华燕房盟网络科技股份有限公司董事长胡书芳在思考的。
“目前上海买一套刚需房的潜在客户通常需要花费12个月的时间，至少要在线下看20套楼盘，而开发商的客户到店用户转换率为5%，这意味着当你接待了20个客户以后才会遇见一个真正有购买意向的客户。”胡书芳告诉《第一财经日报》记者。
“虚拟”看房
如何提高购房效率一直是胡书芳希望做到的，当她遇见了在互联网从业的叶伟后，这个问题开始得到解决。
“我们的3D技术可以使购房者在电脑前或者在我们的全息灯光样板房里体验到真实的样板房，你无需出门就可以轻松把郊区所有的楼盘先扫描一遍。”上海华燕房盟网络科技股份有限公司副总裁叶伟告诉《第一财经日报》记者。作为IT男，在他眼中技术永远是第一位。
这项技术由两部分构成，一部分为VR（虚拟现实），还有一部分为AR（增强现实）。
戴上3D眼镜，拿好手柄，设定好身高，你就可以走进这个虚拟现实技术呈现下的样板间。在房间里，你可以通过滑动手柄前进和后退，也可以选择开关各种家用电器来感受家的温馨，还可以通过步行来感觉这个空间是否满意。此外，你还可以感受早上、中午、下午的阳光变化。
不想看样板间而想看清水房？一键切换，你就可以看到清水房究竟是什么样子。
“3D技术的应用可以帮助消费者更加便捷地选择出喜欢的户型和楼盘，这样去实地看房的效率可以大大提高。”叶伟告诉记者。
有数据显示，通过这样的在线筛选购房者的平均看房时间为3个月，平均看房的户型降低为5套，而实地看房的转换率为25%。对于客户而言，效率提高了4倍；而对于开发商而言，效率提高了5倍。
“不仅仅对客户，对开发商而言也可以提前做好模拟样板间，不仅节约了开发商的成本，对其蓄客也有好处。”叶伟认为。
看完了楼盘，是否有了心仪的房子？但是可能你对装修还是不那么满意，如何解决这个问题是叶伟和他的团队需要做的事情。
这就需要应用AR技术，在空间里，通过扫描识别标记呈现出不同的家具样式，并进行选择，你可以任意调整房屋家居的摆放位置，而不是纸上谈兵，你可以一遍又一遍地调整装修直到满意为止。
解决痛点
装修的“痛点”可以通过虚拟现实技术来解决，这样购房者可以提前感受到自己房间的变化，而且通过AR技术可以让家装布局提前做到心中有数。
这项技术更多的是针对25~35岁的新一代刚需购房人群，在叶伟眼中，这些人是未来刚需主力购买人群。他们有别于之前一代传统的购买策略，对新兴事物和科技的接受程度也高得多。戴德梁行董事江舒民告诉记者，当下，80、90后的消费群体更多重视消费的体验和感觉，而非只看价格。
在叶伟看来，解决整个购房产业链上的所有“痛点”才是他所希望的。事实上，由于长期以来B端（开发商）的强势，互联网房产企业的产品基本上都围绕着B端用户去服务，甚少考虑C端（购房者）的用户体验问题，即便是互联网门户或者垂直搜索的产品还是以工具型产品、为B端直接导流C端用户为主，没有重视C端用户的需求。但这不代表C端用户的困扰不存在。
“实境看房”的研发初衷，就是基于身边很多白领的烦恼而产生。大量的宝贵时间被浪费在无谓的线下资讯上，而刚需盘又大多在郊县，看一次房折腾一次，买一次房伤筋动骨，苦不堪言。
28岁的李明（化名）是参与测试这个3D购房体验的购房者，他的工作非常忙碌，周末去郊区看房非常不便，因为每一个楼盘都相隔很远，他觉得这样看房对于自己的精力是极大的浪费。
“周末到样板体验间，边玩游戏边看房，轻松愉快。看到比较中意的房子再过去看实体，感觉轻松一些。”李明在电话里告诉记者。
这款产品得以在此时上线主要是基于移动平台的硬件发展达到了民用化的阶段，不需要太高端的手机就可以得到良好的体验，而且随着互联网产品飞速发展，目标用户已经能够接受包括操作、下载、沟通、支付等各项功能，使用门槛变低。在目标群体测试中，公司得到了超过90%的积极回应
《第一财经日报》记者采访的多位房屋销售顾问也告诉记者，很多购房者看房并没有一个良好的规划，由于缺乏专业性他们很多时候也是因为一些介绍就选择购房，而很多购房者甚至对楼盘都不了解只是路过就进来看一看，对彼此时间都是浪费。
更多期待
未来在电脑上、在城市核心地段、在写字楼外，就可以看到这样的技术投影，你在逛街的时候就可以看房。
这款App的基础容量在几十兆，正常下载在30~40秒以内。房屋的模型包也在保证效果的前提下优化到了较好的水平，除了部分前端美术部分有外包，产品主要为自主研发。
“未来我们还将和打车软件合作，当客户预约看房以后就有专车来客户家接客户到项目现场，购房的体验在不断优化，每一个环节都将被打通。”胡书芳这样畅想。
那么开发这样的产品要多少钱，需要多少时间？公司只表示“产品开发是有一定成本的，但成本可控，也在我们可以接受的范围内”。
上海乐蜗信息科技有限公司一直致力于虚拟现实技术的研究，《第一财经日报》记者从其技术专家处获知，如果是智能眼镜与手机端相连的产品开发最快也要3~4个月，而单单是软件开发至少也要50万~60万元。
记者了解到，目前，上海已经有50个楼盘开始试验这样的看房买房模式。
“买房只是服务的开始，不断同客户互动才是我们希望的。”胡书芳告诉记者，“目前我们C端全部免费，所有都只针对B端收费。”
罗韬
