"你好,请帮忙扫一下。"
在上海的街头、地铁站、商场,经常可以看到有年轻男女手举着手机或宣传单,请求陌生人用手机扫描上面的二维码,或关注某一实体商家、网店的微信公众号,或下载其App客户端,涉及美食、外卖、洗衣、美容、打车、教育培训等各类日常生活领域。
记者近日在走访调查中了解到,一般大公司有专门的市场推广人员和渠道,很少采用这种业内称为"地推(地面推广)"的扫码拉客模式,但很多初创企业、中小企业热衷于找第三方外包公司做地推,也让地推扫码成为一个"专门的职业",庞大的业务量有时可让地推业务员月入过万。
多名地推业务员均称,陌生人拒绝扫码请求的居多,甚至警惕是否遇上骗子。亦有不少网民称,被要求扫码常常干扰了他们的隐私,希望管理部门立规禁止。
为了能打动陌生人扫码,地推大多辅以注册送小礼品或优惠券的方式,"以利诱人"。然而,有业内人士提醒说,不排除一些二维码对应的网址有可能是恶意网址,其中可能包含木马病毒,也可能是一个钓鱼网站。此外,一些扫码要求填写手机、姓名、生日等私人信息,可能会造成泄密。因此,不要为了蝇头小利,去随意扫码。
营销界人士亦提出,很多人碍于礼貌接受扫码请求后,也往往会很快删除,这种地推的最终效果还有待更多的数据证实。
微信扫码在街头"无孔不入"
记者在上海多个地铁站和大型商场都遇到频繁举着手机"求关注"的人。在徐家汇地铁站,一名扫码人员自称是某O2O平台的业务人员,他一边耐心地向路人介绍业务,一边求扫码关注,很快成功"扫"了一人。
"陌生人求扫码,我一般不会接受。不过,当时我也没有别的事,要当面拒绝,还真有些尴尬。但我怕个人信息泄露,一般扫完就会删除。"接受扫码的大学生小周说。
记者在调查过程中发现,大多数路人在遇到扫码请求时都会出于本能拒绝,但也有不少人像小周一样出于礼貌接受扫码。
故而有些企业绞尽脑汁,想出让市民参与扫码的好方法——赠送小礼品或优惠券。
在松江大学城地铁站,记者多次遇到多名扫码地推人员,有乘客称他们长期"驻扎"在站内求扫友。其中一名扫码人员左手拿着手机,右手捧着小饰品,不停"搭讪"乘客。
这名"左右开工"的地推人员小魏是某水果电商App软件雇来的,记者应小魏邀请扫码后,手机上出现一个注册页面,"只需要姓名、手机和邮箱,你编一个也行。"
当记者填写信息并完成购买后,小魏递过了手上的小饰品。"扫一个,送一个,一会儿就能全部送出去了。"小魏说。
扫成一个可得5元,有人月入过万
小魏告诉记者,之前他从事过销售工作,现在作为一名专职地推人员,从水果、彩妆、房地产、药业、外卖、分类信息到金融、理财产品,他都推过。他认为现在关于手机诈骗的新闻很多,大家都有了一定的警惕心,推广扫码,目前主要靠送礼,从送水果、小饰品到送电影票、打折券,有的甚至承诺返还现金。
小魏的切身体会是,通过扫码送礼品得到的用户,转化率相当低。"我知道的是很多人扫完码后就删除了,但对我无所谓。"小魏直言,各家公司绩效考核的方式都不一样,"我是按照扫码人数提成的,只要成功扫到码就行,其他我不管。也有些公司是按照最后客户的留存数来结算提成的,我基本不会接。"