我认为有两个原因,一个是国际社会对我们不公平,第二个是不是我们自己导致别人对我们不公的影响。人家买过你中国的皮鞋,一个星期就坏了,皮鞋一个星期就坏了,别的东西还能做的好吗?肯定不行。所以带来了很多的负面的效应,很长时间中国制造就是低价低质的代名词。
我在中东,我的经销商,因为我走出国门,什么叫走出过门?我们可能说,我们走向世界,我们很高兴,我们在哪个市场占多少比例,结果回头一看不是你的品牌,你贴人家的牌加工,你数量再大也不是你的东西。
所以我一直致力于把中国格力走向世界,一定要走自己的品牌。我们在中东推了8年格力的商标。结果那次我去了以后,经销商跟我说,我们卖了8年的格力空调,每年都有相应的对应的配件给我,我没用过,到仓库里一看,都是拿你的零配件组装起来的,我认为中国格力走向世界,格力让别人另眼相看。中国有好品质,好技术的产品。
我记得有一年总书记出访也是一样的,他说让外国人提意见,说中国格力空调什么都好,就是一个不好,我们下班忘了关。总书记不明白,因为为什么?因为太安静了,因为静别人给你提意见,实际上这个意见并不是提意见,是对你的赞许。
我出国的时候,在美国的酒店里面,台上有两个耳塞,我一问服务人员说怕空调噪音太大堵耳朵的。虽然是百年企业,但是他们停留在原来的技术上,根本没有创新,所以被市场淘汰。外国人用了我们格力空调才知道什么是空调,空调没有声音,没有风。之前用空调的时候考虑风在哪里躲起来,风对人是有影响的。
我们2000年以前没有我们自己的技术,但是大家说格力空调好,为什么好?比别人空调重15公斤,没有偷工减料保证质量,但是要谈技术没有。因为中国2005年以前连能效等级都没有。我们的空调在中国总发电量当中,消耗能源达到30%,这是巨大的消耗。
我们作为制造业,仅仅是消费者需要空调,我做出来空调就是好空调,不是这样的,应该从技术上突破。经销商表扬以后给我一个建议,能不能在泰国生产。我说这么好的空调为什么到泰国生产?他说我们消费者一看是泰国制造不用废话就买走了,但是看中国制造推销难度就大。
经过这段谈话,我就说一定要国际化,全世界用的空调必须是格力。一个人要有信念,我们往往就是因为太考虑个人的得失,而失去了我们的目标和方向。所以我觉得格力一直在坚信自己的要走什么样的路。
你们今天在座没有选择格力空调,回去一定要换。你们回家用,如果你换了格力空调,你电费一年不节约两千块钱你找我,我给你换货,因为我代言做了广告,我说话算话。我希望今天在座的大家走进格力。因为我觉得刚才我听了我们主持人说,一个企业做到一千亿,现在家电行业有三个超千亿,但是空调超千亿只有格力,没有第二家,我们和第二家的差距,在空调领域已经接近了500亿的差距。
我告诉大家,格力一年投入研发经费就超过了40亿。我们现在已经有6个研究院,我接近8000个技术开发人员。我们现在拥有的专利,在中国制造业领域,中国的企业,不是空调行业,也不是家电行业,是所有的制造业里面,我们专利数排第四位。航空、华为、中兴他们专利都很多,但是我跟这些企业排队,我在中国排在第十位。