但是阿里巴巴做了不同的业务模式,他搭建一个平台,让更多商家到平台上卖东西,他们帮他们做广告和推广,他们收取广告费,东西卖出去的话,他们还会从商家那里有分成。同时他们还创造了像支付宝[微博]这样的支付工具来帮助买家和卖家建立起信誉的链接。从而形成一个全新的生机勃勃的生态链,这是非常创新的业务模式。
最近很热的小米模式同样的创新,他们把构建粉丝社群作为起点,根据粉丝的反馈来开发改进产品。通过他们的口碑来推广产品,调动粉丝间的互动服务产品。依靠这样的模式,小米取得了飞速的发展,现在很多企业包括联想我们都在认真的学习他的模式,但是显然他们有着更深的基因。最近他们遇到了麻烦,所以说在创造新的业务模式,羊毛出在猪身上同时也要考虑尊重这个游戏规则。
当然除了阿里巴巴和小米,中国很多互联网企业都建立了自己的独特业务模式,像滴滴打车等等。但是业务模式的创新并不是互联网公司的专利,很多传统企业像格力、中兴以及在座很多企业都做了业务模式的大量尝试和创新,联想一直在做这方面的努力。
1994年我们小步快跑的模式在中国打败国际巨头,核心就是比巨头更快最新的科技成果以最低的价格推向市场,永远卖新鲜血液。利用这样的效率优势,让用户可以得到实惠。这和今天举世瞩目的互联网模式有着异曲同工之处。互联网模式的精髓就是效率提升,让用户得到更大的实惠。
此后我们对业务模式不断进行创新和升级,后来针对不同类型的客户打造全行业独一无二的,我们称之为双业务的模式,关系型和交易型并用的模式,我们在全球个人电脑市场上奠定了领导地位。
最后再说一点,在进入移动互联时代,坦率的说,我们IT互联网风口浪尖上的企业也变成了一个传统的企业。我们要求我们员工承认我们是一个传统的企业,承认的目的不是为了固守,而是为了变革。实际上公司成立了以我为首的业务变革项目组,我们认真学习包括小米模式和其他的成功的互联网模式,这在公司内部进行了一次全面深入的改造。
从互动式的产品开发和迭代,到互联网营销,包括数字化营销,社交媒体营销,粉丝营销。从B2B到B2C的在线销售和推动渠道向O2O转型,再到构建社区论坛的互助式服务。我们打造以客户为中心的业务模式,以用户的使用体验和应用为中心,在这上面嫁接硬件设备的全新业务模式。我们绝不会丢掉有特色的部分,比如说我们的技术生产制造和定制化结合,未来将有大展身手机会,未来是个性化时代,我们在生产方面优势也将得到更加充分的发挥。
这就是我今天想跟大家分享的话题,今天移动互联网正在深远改变各行各业,无论是传统行业还是新兴行业,都在面临着前所未有的机遇和挑战,创新是实现不一样增长的最佳途径,谢谢大家。