在解决企业生产运营、市场销售、售后管理等方面的问题时,宇通客车率先看到了“云办公+移动端”的优越性。于是,宇通选择了 Surface Pro,加之与深度定制化Win 8 移动应用的有机结合,为其提升业务水平带来了行之有效的解决方案。
在此之前,宇通曾使用过其他平板电脑进行测试,但很快发现作为移动办公的重要设备,平板电脑在对操作系统以及办公软件上的支持格外重要。而Surface Pro内置的OneDrive、Office 365等办公应用,可以最大化的满足销售人员在报表制作、业务总结、信息反馈上的工作需求,大大提升工作效率及协同性, 使得手中的平板电脑起到真正代替传统笔记本的作用。
同时,基于微软的诸多创新应用(如Lync/Skype等软件)也使得销售人员的协同交流变得简单快捷。而公司也可以随时掌握销售人员的信息反馈,让市场决策及定位更加准确、快速。微软行业领先的平台化服务以及“云+端”的紧密结合为宇通业务水平的提升带来了根本性保障。
一脉相承的Windows平台
对于最终选择Surface Pro作为企业数字化移动终端的原因,IT技术主管表示,在宇通公司以往的信息化建设中,主要采用了Windows平台作为基础架构。而移动办公产品继续选择Windows平台,能够以最小的成本投入,打造契合度更高、管理性更强、扩展性更好的现代化协同办公环境。此外,基于云服务的Windows平台简便迅捷,员工普遍对操作软件和界面非常熟悉。相比其他的移动终端产品,Surface Pro平板几乎可以做到上手即用。
另一方面,随着宇通业务和产品的不断扩展,继续采用Win 8设备来构建移动办公,未来在信息平台上的扩展、迁移、管理和开发上,都将实现更加简易和低成本的操作。
目前,采用Surface Pro做为业务办公工具,这只是宇通迈向全面信息化办公的第一步。今后,宇通客车还可能考虑引入Windows Phone等移动终端,进一步加强销售人员的移动办公能力。而基于更庞大的业务量和移动设备,宇通还将考虑充分运用云服务平台,以集中处理市场数据,搭建更加立体的现代化办公平台。
在云服务、移动协同办公蔚然成风的今天,在我国传统制造业的众多企业中,像宇通客车这样采用创新技术改善生产经营的仅占10%。而微软与宇通客车的深度合作,无疑会成为其他企业可借鉴的成功案例。因为在微软创新技术的帮助下,传统行业在云时代,同样能充分展现出蓬勃的生命力。