所以人人网的无线事业部,不断的在吃资金的老本、不断的在吃用户量的老本。话说回来,其也做过挖掘用户的举措:
——有用户发现,人人网客户端在电信的三星合约机中无法卸载;
——几个月前,人人旗下产品被苹果AppStore全线下线,原因是刷榜。
两种留住用户的手段,让人瞠目结舌。
在这场名为调整,实为裁员的“组织机构调整”方案中,人人无线作为人人网业绩埋单的“先锋”战死沙场。翻看其历史,1月16日整合成立、同年5月27日放弃无线事业部,短短四个半月的无线革命,让陈一舟当初喊出的“一场战役”口号成为笑谈。
人人网,一直被业界称为一家“没有灵魂的公司”——手中掌握着大学生的关系链,却不知道怎么挖掘其数据潜力。可以说无线业务的无作为,一部分是受其影响。
1、过于重视形式
我记得当初我也是一名人人网的用户,在我打算注销人人账号之前,我发现朋友网有一个特别有意思的“人脉”功能:去一个陌生人的页面,然后服务器去计算你若想认识这个人,需要通过身边的哪个朋友的朋友的朋友去联系。
同年这个时间,人人网在搞时间轴。
时间轴确实在一段时间内引起了话题,只是持续不久,便不了了之。朋友网这种“人脉”的展现形式是数据挖掘的结果,人人网时间轴是产品形态的产物。数据挖掘和产品形态的对比,是内在和外在的对比。在产品形态和交互形式逐渐被重视的今天,推出时间轴无可厚非,可跟“人脉”比就稍微差了一点点。并且,单纯的产品形态的美化无法留住SNS用户——有一次看康熙来了,被访问的大学生说打理个人主页更多是出于个人社交关系维护的需要,但每天看到好友分享的一些“无聊的生活细节”,他们实在没太多兴趣多停留一下。所以其需要考虑的是怎样不让用户产生这种惰性。
反观人人网一直盈利的游戏业务,可能歪打正着的在某种程度上消磨了一下用户惰性。
2、生意人情结大于产品人情结
刷榜、抄袭、盲目多元化、冲动上市、负债,人人网做了太多生意人应该去做的事情,可能是受到陈一舟的影响——其表现出的才华,更多来自于生意人的身份。我们都清楚,一个企业负责人的思维习惯往往会影响其企业业务的展开,比如人人网开放平台,一个本该被重视的技术业务被生意人思维影响,致使一个设计糟糕、流程混乱的产物匆匆“应运而生”,致使一部分第三方开发者立誓远离。
现实是,人人网接连负盈利是对其生意人情结的最大讽刺。
其实哪怕人人网放弃了无线业务这颗“毒瘤”,自己也岌岌可危。这一点主要体现在团购业务上,其拆分无线业务的员工后将其分散在人人游戏和糯米网中。人人游戏可以理解,作为唯一一个盈利的业务,当然要在能赚的时候多赚点(又是生意人情结),团购就让人搞不懂了。
说句实话,团购业务前途未卜这是有目共睹的,多少家团购网站出现了,又有多少家团购倒下了。在前景尚不明确的前提下人人网不知为何看好团购,不断为团购业务填坑,让人觉得莫名其妙。很多时候,不能用一句跟“未来”相关的憧憬和承诺去看待业务。电商有些东西,需要考虑的是“短期见效”。
可怜的人人无线业务作为“先锋”,无作为,身先死。这“先锋”是“主帅”亲自任命、亲自提拔,却又是亲自下达命令将其斩首。换个角度想,在这移动互联网大潮扑面而来的时候,“先锋”已阵亡,“主帅”要怎保?
(来源:搜狐IT)