由于一些未指明的原因,微软最新的Windows 8操作系统一直都未能入选国内政府采购项目,这对微软在中国的业绩已经造成了负面影响。而一旦垄断行为被查实,微软中国可能还将面临巨额的罚款。
微软从未正式透露过在中国的营收情况,但在微软全部总营收中的占比非常小则是公认的事实。2011年5月底,时任微软CEO鲍尔默曾在一次微软中国的员工大会上透露,当年微软在中国的营收接近20亿美元,但仍不及荷兰。当年微软全年的营收达到625亿美元,中国区的营收占比仅为3.2%。
政府关系急转直下
微软于1992年在北京设立代表处,1995年成立微软(中国)有限公司。二十多年来,微软在中国的规模不断壮大,全职员工超过3000人。与其他外资企业相比,微软一直以来都显得很擅长与政府部门搞好关系。至少,在比尔-盖茨时代,微软与中国政府有着非常好的关系。
2002年,微软成为中国软件行业协会会员,并与国家发展计划委员会签署谅解备忘录,共同开展中国最大软件对外合作项目,涉及金额超过62亿元,这是当时中国在软件领域最大的一个对外合作项目。
2003年,微软与代表中国政府的中国信息安全产品测评认证中心签署政府源代码备案计划协议,允许中国政府及其指定的备案单位以可控的方式查看微软Windows的源代码以及相关的技术信息。
2006年4月,时任国家主席胡锦涛会见比尔-盖茨,参观微软总部,并在盖茨家与之共进晚餐。这在当时被看作是,微软与中国政府关系非常好的一个例证。
2007年之后,微软中国与政府关系也非常不错,一直要求打击盗版的微软也得到工商总局、国家版权局等多个部门的支持。
但在2008年,急于打击盗版之下,微软直接让盗版用户的屏幕不时出现黑屏。“微软黑屏事件”由于涉及面广,引发了很大的舆论风波。当时,国家版权局首次提醒微软,维权措施不能过分。
随后几年内,微软又加大了对企业盗版的打击力度,并支持BSA(商业软件联盟)每年发布中国市场的盗版软件报告,这引来了政府机构的几分不满。
去年,微软宣布不再为XP操作系统提供技术支持,包括系统更新和安全补丁,导致国内近2亿台电脑面临安全风险,其中有相当大的比例就是国有企业和政府部门。与此同时,微软还提高了Windows 8操作系统售价。这直接引来了国家版权局的不满。
国家版权局官员对微软提出了要求--结合中国发展实际制定价格,并进一步规范销售行为,改进售后服务,维护中国用户利益,为推进软件正版化提供支持。但微软并没有在中国市场做出“妥协”之策,这导致了该公司与政府关系的进一步紧张。
在本次反垄断的大棒落在微软身上之前,曾经有多次市场传闻政府部门将对微软发起反垄断的调查,但都没成为现实。但当工商总局工作人员7月28日突查微软中国在各地的办公室时,这次反垄断调查的序幕可能就此拉开了。