与生态系统一起赢
既然企业互联网化是企业信息化的新阶段,那么企业互联网化的达成同样也不能一蹴而就。由于企业的互联网化更强调应用为先,因此,寻找到合适的企业互联网化切入点对于用户来说至关重要。
王文京表示,用友在着力布局企业互联网化和金融化生态的过程中发现,大部分企业在推进互联网化的过程中最看重四大方向:数字营销和客户服务,社交和协同,智能制造,共享服务。其中,数字营销和客户服务着重强调了以客户为中心的营销和服务,而社交和协同则更多着眼于以人为中心的沟通和协同;智能制造和共享服务则更多强调了企业资源运作层的互联网化发展。
对于企业而言,互联网化的实现路径并非唯一,很多时候几种形态往往同时发生。在产业发展的新阶段,服务企业的互联网化和金融化成为用友的新策略,而用友的核心业务也从原来的软件扩展到软件、云服务、金融服务。其中,云服务也可以看作是软件产业发展到新阶段的一种新形态,传统的软件许可和交易正在转变成平台化的运营。
用友定位服务企业金融化也有着其先天的优势,经过20多年在软件、企业信息化领域的积累,用友已经服务了超过200万家大大小小的企业,软件和云服务正在帮助企业管理着财务、经营、销售等数据,基于这些数据对接相应的金融服务对于用友来说可以说是水到渠成。
此前,用友针对大型企业、中型企业和小微企业打造了各自专属的软件产品线,并基于这些产品发展出了多项针对企业云服务的产品;近年来,用友也在陆续推出和发展一些互联网金融的服务产品,通过与软件和云服务的整合,为企业客户提供互联网化和金融化服务。
比如,今天很多企业都在借助电商平台来销售产品,但不同的电商平台都要与企业的生产、供应链很好地对接,而用友所提供的服务就是帮助企业对接所有的线上线下销售渠道,并实现其与生产系统、供应链系统的整合。而针对中小企业,用友的子公司畅捷通则重点通过公有云为企业提供财务管理服务,并在此基础上对接相应的金融服务——畅捷支付,真正将支付服务嵌入到企业的生产经营层面。此外,用友还在着力研发一个iUAP平台,帮助企业进行互联网化新的应用运营,让企业能够通过这一平台快速实现互联网化应用的部署。
在互联网化和金融化的大趋势下,用友所面对的机遇更多,挑战也更大。在新的生态经济阶段,企业的发展已经越来越依赖于开放合作,用友在努力抓住企业互联网化和金融化机遇的同时,也在积极构建相应的生态体系。王文京对此表示,“我们也希望通过开放合作,来共同的服务企业客户,服务企业的互联网化和金融化发展。”