对于用户来说,最关键的是了解用户可能遭遇什么样的错误。我们会有非常详细的错误分析。这里面会包含网络上的一些错误,比如说某些运营商面临的问题,他如何解决问题,以及我们自己可以控制的错误。开发者非常关注的就是APP崩溃信息,它在系统里面,可以做到每一个及时的去解决,你们的用户,你们可以比他们更多的了解这些问题在哪。尽快的解决。以及某一个性能达到某一个设定阈值的时候,我们就会给你发手机的邮件警报。下面是我们这个系统的应用场景。一般是我们真实的用户跟他们后端的API,甚至他使用一些图片,他的访问情况,他的用户量是多少。另外,云服务,CDN加速效果评估。可以帮助你非常快的了解你的云服务是否适合你用,是否能满足你现在某一些客户的需求以及CDN加速效果是否达到你的要求。每一代都有一些关键的接口,要重点监控。我们可以通过这个,在用户给你反馈之前,你可以非常快的做你客户云服务的调整,机房掌控的调整。来做虚拟优化。通过这个,我们还可以看到,目前在中国运营商的关键,PC的运营商,很多的APP也遭受了一些运营商截取的情况。有一些小运营商,某一些文件可能发布其中,通过这种方式继续的了解到应用是否可以继续。还有网络、广告效果的监控,广告用户点击的监控,广告主的页面上,这些都是我们透镜系统应用的场景。
除了透镜系统之外,基调在过去几年之内还有其他一些产品。我们有基调慧眼系统和按基调棱镜系统。这个棱镜系统和棱镜门的系统是不一样的。慧眼系统跟刚才介绍的透镜系统不一样的地方,它是一种主动式的,他们两个都是终端上前做测试。不一样的是慧眼系统我不需要访问终端上带的一个软件,主动对你的接口进行探测。他可以帮助你测量各种性能的参数。包含网络上的、你的业务体系上出现的如何加快。以及网络上存在的各种网络错误。由于透镜系统是现在暗的一面,它会受到一些审核的限制。说它不能做。比如说不能接一些私有的接口,会导致你的应用通不过审核。我们有很多的系统可以作为透镜的补充。
现在透镜系统的覆盖情况:目前已经覆盖了全国31个省份,三大运营商都已经部署了我们的系统。有五种网络覆盖方式。
我们可以从服务器端帮助你控制,服务器这一端,每一个开发者都是每一个产品运维团队面临的问题,我们是多种的采集方式,通过路旁侦听设备,端口拷贝、探针的方式去获取。目前我们是多协议、多服务分析。包含支持HTTP、支持SQL、包括NoSQL。这个计算是实时采集和分析的技术。
这属于最终用户的感知,以及我们的网络性能,比如说内网和外网出现了一些网络丢包,网络瓶颈,都可以非常快的去分析,以及我们最快的响应,可以帮助我们了解到哪些是最后端的,哪些是响应最慢的。以及每一台服务器。我们可以帮助你了解最耗时的SQL语言、最慢的SQL语句,执行计划分析。还有系统资源、内存、硬盘等等。慧眼和透镜是在社区端的关注,关心的是最终用户的响应是什么样的。他可以提供包含各地的运营商的网络问题、区域的问题,还有运营商本身的问题,以及各个设备之间的差异。可能不容易掌握,但是你需要去调整你的机房、网络的方案。
透镜系统是从服务器端做的。它同样可以帮助你了解网络问题。比如说网络丢包、带宽的问题。但是它可以帮助你了解你的应用。最终我们提供一整套的端到端的解决方案。这几个方案都不是唯一的。你需要去通过这几个系统去非常快的达到路径的定位。跨应用追踪,代码级。快速定位问题,当出现问题的时候,我们会非常快的告诉你,哪一端的代码出了问题。通过这个关联我们可以非常快的,你们研发人员可能只需要花一天或者半天去解决的,我们现在几分钟之类就可以帮助你解决问题。