“阿里不进入到线下，不和线下结合，我们是不会有未来的。”马云说，与苏宁的合作不会一帆风顺，未必能在短期内就看到结果，“两家有庞大的组织结构、不同的企业文化，但为了共同的目标必须放弃自己对很多问题的看法，相信双方团队会摈弃过去，共同创造未来”。
张近东：要么彼此冲撞，要么互相融合
张近东也谈到，“互联网 零售”的趋势不可阻挡，一个从线下走向线上，一个从线上到线下，都到了“互联网 ”的十字路口，“要么彼此冲撞，此消彼长，要么互相融合，共同发展”。他认为此番合作不仅是苏宁阿里的选择，更是用户的选择。
张近东称，相信线上线下结合是发展的必然趋势，“我们不仅要感谢BAT，也要拥抱BAT，现在苏宁和阿里拥抱在一起了。”他表示，与阿里的合作将为苏宁发展打开新的空间，“在扩大线上的同时也升级线下，通过阿里大数据推动C2B定制时代的到来。”
业界观点：如何落地是关键
易观分析师卓赛君：阿里这次与苏宁的双剑合璧，会影响中国零售业业态融合速率，加速中国零售产业的全产业链与全渠道的打通。建立于此之上的O2O等线上与线下资源整合模式必将迎来一轮高速发展，大大推进中国零售互联网化进程。
互联网评论人士方兴东：阿里战略投资苏宁是阿里和苏宁彼此都在互联网大潮中寻找一份安全感!一个创新乏力，一个转型困顿。这种寡头土豪式的抱团取暖，除了进一步把数字搞大之外，既没有任何技术含量，也没有商业模式上的创新，更无助于创业创新生态的改善。相反，是面向未来的一种撤退与蜕变，是对新兴创业者的空间挤压，是互联网进一步中国式平庸化、传统化的最新体现，对创新无益、对产业无益，对彼此双方最终也无益。Uber式的颠覆性创新是这些越来越守成的巨头们相对立的价值观和逐渐丧失的能力。创新依然是唯一的照妖镜。时间将证明，逆创新而动的举措，用力越猛，代价越大。
艾瑞咨询分析师曹军波：阿里与苏宁此次真金白银的合作，对双方构建新的零售生态体系，具有划时代意义，如何落地是关键。目前零售业进入了新的阶段，已经不仅限于实物的购买，涉及娱乐消费等生活的各方面，是新的贸易生态，新的有机体，而现有企业都不具备这样的能力。阿里与苏宁接下来要做的就是让这样一个新的生态落地。
