IBM等传统厂商的增长来自过去多年里企业对APM产品组合忽视后的重新投资,而新兴厂商AppDynamics和New Relic的诸多市场创新之举,进一步刺激了传统厂商对于产品和市场策略的加强,这些新兴厂商在2014年的综合收入是传统ITOM服务商的4倍之多。同时,DELL和CA Technologies这样的大型服务商的新产品推介和产品简化都以更积极的姿态在拓展客户,扩大市场规模。
应用性能管理从需求上对企业IT成熟度提出很高要求,所以APM产品的采购主要集中在了北美和西欧等IT技术发达地区,在2014年占据全球APM支出的76.8%,而这个数字在过去的三年里基本保持不变。在北美,得益于APM产品对经济环境和竞争分析的提升作用,该地区用户的采购需求一直居高不下。而在西欧,尽管近年来经济环境恶劣,欧元区货币不断贬值,但其市场增速仍能与北美比肩。大中华地区从2013年开始保持着最高的区域市场增幅,主要得益于国内云计算产业的发展和市场对云服务的认可,而其中以云智慧为代表的APM厂商,从2010年前后开始进行市场培育同样功不可没。其他亚太地区、俄罗斯、拉美等新兴市场由于基数较低,在14年都获得了20%左右的高增长,占据全球收入的9%。
要解读服务商和区域市场这几年的表现,必须联系APM市场的关键驱动因素。目前,IT基础设施监控正向着透视终端用户和应用性能的方向持续进化,同时从数据库到服务器,从PC到移动端,所有技术栈随着云计算、大数据和移动互联网技术的成熟相互作用不断变化。此外,对APM工具分析能力的利用,已经从核心IT部门延伸到了业务部门,正在蚕食商业智能和分析服务商的传统地盘。
来自最终用户调查和服务商访谈的信息为我们揭示了2014年APM市场需求增长的关键因素:
1、产品易用性,在单一平台的基础上,通过模块化获得不同产品的功能和用户体验;
2、DevOps成为焦点,成熟IT部门需要保证持续交付与监测;
3、ITOM的健康性投资;
4、中小企业引入APM工具,多用于应用监控,而非基础设施监控;
5、APM自带或嵌入更强大的数据分析能力;
6、工具的简化和强大的可视化引擎;
7、利用APM工具实现非IT部门的业务增值;
APM一改传统服务于大型企业的昂贵、复杂、耗费大量时间的IT管理部署方式,以低廉的价格、先试后买的灵活消费方式、以及不依赖专业销售和服务人员的SaaS服务交付模式,为各家服务商赢得了大量用户,我们将在后面的《全球顶级APM服务商分析》一文中为您逐一解读。![]()