容联七陌为企业提供专业的云客服、云电销、云总机、云会议等企业通讯产品，目前平台付费企业已超过5000 ，覆盖坐席50000 ，服务行业包括不限于金融、教育、互联网、O2O、汽车、医疗等多个行业。
绝大部分企业都在做两件事，把产品做出来然后卖出去，很多人忽略了一件事，让客户把产品用好，并服务好。这就是为什么国外有Zendesk，而国内发展却很缓慢。
容联七陌的重点是提供产品帮助企业完成客户数据的转化，最终形成一个正向的良性循环，总而言之，容联七陌的云客服产品是一套以通讯为核心，围绕CRM展开的沟通工具，为客户与企业的客服人员、销售人员建立一个多渠道的快速沟通桥梁，实现企业服务与营销闭环。只有真正的为企业用户带来利益，才能得到口碑。
小结
互联网模式的客服与营销是一个快速发展的朝阳产业，也是一个真正意义上的富矿。互联网的发展让越来越多的企业开始重视用户体验和客户服务，使得客服系统已经衍变成了以技术为核心，通过多渠道、移动化、智能化的通信手段为客户提供交互式服的企业用户沟通平台。服务商们也正在经历一场产品定位和商业模式的变革。
