2008年5月，天津开往北京的列车上，陶昕然独自坐在了09号车厢的14号座位。坐在她隔壁13号的何建泽也完全没有想到，这么奇妙的偶遇竟发生在火车上。似乎从相识之时起，他们的经历便颇具宿命感：陶昕然在朋友的聚会里点唱《如果你是我的传说》，何建泽不禁在一旁轻轻和着“如果你是我的传说，让他天长地久”。他们是在歌里认识的。
陶昕然在火车上竟感动得大哭起来。也许是两人连着的13、14号座位让她感受到这冥冥之中的安排，也许是不想再错过所有暧昧的情愫，他们最终走到了一起。这些小说般的浪漫经历终于可以成为日后的谈资，刻在彼此记忆的相交线上。
同BLOVES婚戒定制中心的设计师回忆起这些，这对新婚夫妇依然一脸甜蜜。设计师感受到了这两段故事对他们的意义。于是，“火车情缘”、“09车厢1314”被提炼为设计元素融入到婚戒设计，加上“天使翅膀”守护的概念，一枚专属于他们的婚戒就此诞生了。
最终，BLOVES将火车邂逅做成了火车车厢状的指环，并刻上了他们的专属爱情密码：1314。婚戒戒托用钻石铺成滑动的火车轨道，顶端的火车情缘钻石两侧，则有翅膀镶嵌，象征着“守护这份爱”。
与新人一起，为冷冰冰的宝石注入故事和感情，BLOVES做到了。并且会一直做下去。
无故事，不婚戒
“婚戒当然不应该是一枚简单的戒指。”BLOVES婚戒定制中心CEO曹霖对婚戒有不同的理解，“我们在做的婚戒，是根据顾客的爱情故事量身定制的，可以说是独一无二的、内涵丰富的表达情感的信物。”
BLOVES通过用顾客的爱情故事来定制婚戒，在情感中找寻设计元素。这种“定制”，不再是简单的刻上名字，也不仅是让顾客选择钻石和戒托的搭配，而是让顾客参与婚戒从设计到生产的全过程。“为什么要这样做?因为这样的表达才是用心的，是用行动表达爱一个人。”曹霖说。
一枚婚戒，要诠释的不正是情侣之间这份浓浓的爱意吗?
可普通珠宝店的成品戒指无法做到。不管品牌名号来得多响亮，钻石多么名贵，价格如何奢侈，仍然是一枚普通的成品婚戒，没有情感没有温度，也没有灵魂，千篇一律。物质上的价值可以彰显社会地位，却始终无法表达情感上的付出。BLOVES的婚戒定制服务正是为了弥补成品戒指所无法企及的空缺：情感。
曹霖早就意识到，如果总是把重点落在产品本身，婚戒永远只能被当作简单的商品来售卖。BLOVES的定制，是需要顾客全程参与进来的。它的重点，在于顾客，在于顾客的爱情故事。从故事出发，融合设计师的专业指导，双方一同创作出这件“情感奢侈品”。
您的爱情经得起BLOVES的考验吗?
购买一枚成品戒指往往只需要用2个小时来挑选，但在BLOVES定制一枚婚戒，顾客至少需要花300～600个小时参与。首先，和爱人一起回顾爱情经历。相识时的趣事?相处时的浪漫?定情用的信物?只要是专属于自己的点点滴滴，都可以尽情和BLOVES婚戒设计师讲述。设计师会和客户一起提炼最具代表意义的爱情元素作为设计元素，融入到婚戒的创作中来。
“如果顾客没有分享故事，没有参与进来，我们是无法帮你定制的。”CEO曹霖打了一个有趣的比喻，“客户参与设计的这枚婚戒就是他们自己的亲生小孩，是有自己的DNA在里头的。这枚婚戒不是BLOVES单方面做出来的，而是客户自己思考什么样的元素添加上去才最有意义。”
待设计师拟出手绘初稿，顾客可以再根据自己的想法进行修改。确定之后，进行三维立体设计，3D打印胶模，让顾客更直观地看清婚戒的各处细节，可反复修改。敲定方案，婚戒才会进入生产环节。整个生产流程顾客都可以在官网上跟进。BLOVES的每一枚婚戒需要35到40天的制作时间。所以，加上等待过程，顾客在婚戒创作付出的时间要上千个小时。
一千个小时，是为了铭记这一生的守候。您的爱情经得起BLOVES的考验吗?
BLOVES在重新定义婚戒：“那不再是冷冰冰的钻石和金，它是有故事、有温度、有生命的，是两个人情感经历的浓缩。要知道，没有故事的婚戒称不上一枚真正的婚戒。”
BLOVES核心价值观：爱不仅是誓言，更是用心行动
曹霖说，“在这个有些浮躁、快文化盛行的时代，我们也许可以说是一家具有爱情观的文化传播公司，我们倡导相信爱、用心爱，用点点滴滴的行动践行爱的慢文化。”
针对中国人表达感情的方式含蓄甚至匮乏的特点，BLOVES启发顾客分享他们的情感故事，带着顾客进行一次爱的穿越。他们用一枚小小的婚戒作为载体，为幸福的人们提供爱的表达方式。谁都知道，在现行社会的大环境下，给顾客挑一颗他们能承担得起的大钻石卖是最简单、最好赚钱的，然而BLOVES并不这样做。他们强调“爱要用心”来鼓励客户，帮助他们发现爱的动人之处。
BLOVES的涵义是Believe in Love，就是BLOVES提出的“相信爱”的主张，另一方面，他们提出“用心爱”，情感只能用心来传递，直抵顾客的心。曹霖深知他们的观点不可能让所有的消费者认同，因此他们以此界定他们的目标顾客，区别于果粉、乐迷，他们称之为BLOVES“爱的行动派”。
BLOVES爱的行动派就是一群相信爱、用心爱，用一生如一日的行动去爱的人。他们不会将爱停留在口头，甚至也没有感天动地的誓言，但是他们会默默行动，用行动去证明什么是爱的真谛。
一个挑剔的顾客，成就一个做婚戒精品的老板
曹霖
创办BLOVES之前，曹霖在传统珠宝行业已经工作近十年。一次在市场巡查中，有位女顾客抱怨，“这么多款式，其实我都看不上。你们能不能帮我专门定做一个?”
定做婚戒?在当时看似挑剔的问题，却引起了曹霖的深思。他意识到，在当下市场，大部分的珠宝公司销售的婚戒都是成品戒指。这些已经标准化了的成品婚戒，都是设计师根据时尚，设计出来的一个标准化的形状之后，再通过工厂的标准化生产出来的。这样一锤子买卖的模式忽视了婚戒购买者的深层需求，而由于每个人的爱情故事和情感经历都不一样，婚戒在大多数人看来，应该是一个能满足个性化需求的特殊物品。
“如何做才能解决现有的行业固定化产品体系的问题，去满足和实现顾客的想法和需求?”是曹霖接下来所面临并力图去解决的问题，他用行动去诠释了心中的答案。
在老东家即将上市之际，曹霖义无反顾的辞职，为满足婚戒定制者的需求，创立了BLOVES。这个决定花了曹霖整整半年时间考虑。辞职，意味着七年的努力付诸东流，千万市值的股份灰飞烟灭。
事实证明，曹霖的眼光是长远而独特的。2008年12月，BLOVES婚戒定制中心线上线下同时开业。一个如此年轻的企业，在8年内竟完成了A、B、C三轮融资，市场估值破十亿。仅2015年，销售额达到5个亿，为数万客户服务。“正是因为这样的趋势，婚戒定制这个事情才变得可能。如果没有这个大势在这里，一切就变的很难了。”
BLOVES：一切以客户为中心的专业婚戒定制
在这个庞大的珠宝市场中，BLOVES最大的资本是年轻，是专注。老字号、大品牌固然拥有庞大的资本和固定消费群，但在定制方面，却很难摆脱过去的光环，在顾客心中难以留下印象。BLOVES立足于“一切以客户为中心的专业婚戒定制”，以客户订单来驱动生产链。
“订单驱动”在珠宝行业里，其实是一个全新的概念。传统珠宝行业中，一枚婚戒诞生是历经多级转手的。首先，看货商向开采商购得钻石，再送至比利时安特卫普、以色列特拉维夫、美国纽约、印度孟买世界四大钻石切割中心进行切割，成为裸钻。
而裸钻中又有品质之别，经美国宝石学院(GIA)、比利时钻石高层协会(HRD)等权威机构分级为证书钻石和非证书钻石。之后再经过五级经销商批发到世界各地，最终到达零售商手中。零售商各自加工制作，才作为成品来到消费者面前。
整个链条围绕最终的成品来开展，这就是传统的“成品驱动”模式，过程繁琐，多级转手导致价格高昂。最关键的是，在当下年轻化的市场里，衣服“撞衫”都会很介意，更何况是要戴一辈子的婚戒“撞戒”?纵使成品款式再多，也无法满足所有人的需求。
在传统珠宝行业摸爬滚打十年，曹霖累积起的不仅是经验，更是融会贯通推陈出新的动力。他提出以“订单驱动”取代“成品驱动”，缩短生产链条，与钻石供应商共享数据库，避免了多级批发的差额加价。
也就是说，顾客到BLOVES定制婚戒时，是直接在供应商的钻石数据库中挑选。数以万计的钻石可谓琳琅满目。BLOVES与钻石供应商确认完毕，就可以直接进入设计、加工、生产环节了。
通过压缩钻石的批发成本，BLOVES尽最大努力让利于顾客，同时在生产环节下狠功夫。由于整个生产环节以订单为单位进行确认，不仅需要对工人们进行系统培训，生产链的二十几个环节都需要专人详细掌握。哪颗钻石如何加工，配到哪个戒托，戒托又得如何定制加工……整个流程都是细致和用心的。
“BLOVES和其他珠宝品牌的不同是价值的组成部分不同。我们给客户的让价是最多的。以前的专门设计定制价格往往可望不可及，我们让它可望可及了。”CEO曹霖说。
全球首推婚戒定制的标准
“尽管这条道路比较顺畅，但我们还是经历了很多艰辛的。多亏我们这个团队的执着。”曹霖感慨。婚戒定制毕竟是一个全新的概念，同行中了解的人都不多，何况要让消费者在短时间内接受，是很困难的。
因此，在最核心的设计上，BLOVES围绕顾客来树立风格。“如果一个品牌不能满足顾客的需要，那所谓的风格是没有价值的。”曹霖很坚定，“我们设计团队的风格就是根据顾客需要的风格。比如你喜欢简约风，那我请熟悉简约风的设计师来做;你喜欢华丽的风格，我就请熟悉华丽风格的设计师来做。”且整体的风格都由曾为美国总统奥巴马夫人设计首饰的Moritz作为首席设计师来把控。
BLOVES的整个设计师团队有50多人，大都是中国第一、第二代原创设计师，经验丰富，创作具有独特的原创性。由于定制模式与珠宝设计师以往的设计经验有所不同，BLOVES也对设计师团队进行更加专业化、即时化的培训，时间较为紧张的顾客甚至可以在聊天过程中就让设计师拟出手绘初稿。BLOVES也对设计师的沟通和引导技巧做培训，让设计师更好地引导顾客来进行故事回忆和设计元素选择。
那么，BLOVES的选钻标准如何?“完全和卡地亚、Tiffany一样的标准。”曹霖斩钉截铁地回答道。“30分以上的钻石我们只使用GIA(美国宝石学院)的最高标准，净度、切工、颜色、工艺四方面都是行业内最严格的。”
不仅如此，由于国际上的鉴定标准一直囿于钻石本身，对于钻戒的制作工艺却迟迟没有标准出台。BLOVES首推制定了全球第一个婚戒的工艺标准——4P标准，即符合形态(profile)G以上，制作(process)G以上，修饰(polish)G以上，成色(pureness)G以上的钻戒工艺才是合格的结婚钻戒工艺。“一个婚戒是要带几十年的。所以佩戴效果之外，我们也要考虑到镶嵌的安全性和佩戴的舒适性。”这是国内外首创的行业标准，CEO曹霖很自豪，“这样我们才能打造一枚真正对得起顾客的，可以传承下去的婚戒。”
形象再升级/开启“婚戒 求婚”全新体验
2008年至今，BLOVES收获了许多，在品牌形象和商业配套上也一直跟进。这几年，总有新婚顾客在拿到婚戒的那一刻当场求婚，羡煞旁人。CEO曹霖也注意到这点，但在他看来，这个美好而珍贵的瞬间，应该有更好的环境和体验。
因此，在最新的定制中心品牌形象店的设计中，BLOVES专门开辟求婚区域，定制婚戒的客户可以事先带上亲友，邀请他们一同见证动人的求婚时刻。
在记者到访当天，曹总就正为品牌形象店的设计同道具设计师、形象设计师等工作人员探讨，改进其中求婚区的细节，力图让每对新人都能拥有终生难忘的美好体验。
“坚持进行原创设计，坚持用好的钻石，坚持好的工艺，坚持好的服务。这样才能打造一枚合格的，真正对得起顾客的婚戒。这是我认为我们现在做得还可以的原因。”BLOVES婚戒定制中心CEO曹霖回顾这一路走来不无感慨。未来，BLOVES愿与更多恋人一起，为婚戒注入故事，注入爱。
