传统的优惠券消费最大的瓶颈是没有形成一个有效的闭环,对用户来说领取和应用相对繁琐,如一个点餐平台,消费后获取红包奖励,需再次购买时才能随机应用;而对商家来说优惠券批量发放,很难获得有效的消费数据,用户消费行为的数据分析也无从下手,优惠券的渠道价值无法被精细衡量和释放。
使用“呼信”后,商户可在商家号后台自行上传优惠券(使用规则、使用时间可根据需求进行设置),用户拨打商家电话即可在通话界面直接领取优惠券,方便快捷,领取后即可用来消费,满足消费者的优惠消费心理。
如一家咖啡厅自行设置消费优惠券,提供服务时客户来电即可领取优惠券,消费即可抵用;或是消费者可在领取后转赠该优惠券,避免了传统优惠券批量发放但使用率极低的情况,同时也通过用户进行了二次传播。
用户在使用时扫描商家出示的消码二维码页面,进行优惠券的消费验证及核销。商家在这一过程中可通过商家号对消费行为进行实时监测,随时掌握自己的促销及推广效果。
“呼信”优惠券对于商家来说实现了两个目的:一是线上引流线下消费,二是广告展示。商家借助“呼信”优惠券,通过了解用户习惯和消费行为,结合自身推广需求适时向用户手机屏幕推送其感兴趣的优惠信息,引导线上用户成为线下消费者;此外,还可将优惠券直接设置为“来电秀”界面,将商家广告信息直接精准传递给用户。
“呼信”为用户提供了个性化、方便快捷、高性价比的电子交易体验。通过手机这一移动终端,在屏上即可实现电子商务互动过程,方便迅捷,让客户从不买到买、从买一到买二,从买低到买高。
在信息传播发展的过程中,我们一直都说“内容为王”。但是,在移动互联网时代,满足用户细腻的需求,构建每个人个性化的观点和细微的体验才是让商家成为商业竞争中最大获益者的关键。“呼信”通过对用户消费心理的挖掘、分析运用和屏上信息互动,必然给个人用户和商家带来全新的移动电子商务体验