2. 为创新领导力铺平道路
虽然做行业预测或效仿其他企业颠覆整个行业的做法在短期内或许有效,但为客户创造价值则是保证可持续销售的唯一途径。任何组织内拥有远见卓识的人士都应不断提升以迎接挑战。大胆果断地主动创新,不是单纯为了改变,而是为了造福客户。
3. 以全新方式看待商业模式
最具颠覆性的企业都会摆脱旧思想,以完全不同的方式改变运营、销售和营销等业务的方方面面。在亚马逊和eBay这样公司出现之前,网购市场并不存在;而如今,传统零售商只能挣扎在生存线上。
4. 投资人才
现有的劳动人口中,几乎没有人做好了迎接数字经济的准备,但许多人愿意去学习。花一些时间帮助团队成员获得数字时代的技能。这些技能对于个人职业发展很有价值(+微信关注网络世界),并最终有助于创造卓越的客户体验——同时能减少变革阻力,提升动力和士气,促进企业蓬勃发展等。
5. 重新审视系统和流程
在当今的数字世界里,“我们一贯如此”的想法毫无用处。系统化、自动化和高科技将彻底改变陈旧的业务方式,从而提高绩效和敏捷性,同时还能降低成本。顺利推进数字化转型必须设定明确的里程碑和目标,确保高管层密切关注发展动态。
6. 在广泛的生态系统内建立合作伙伴关系
在现今,没有必要单打独斗地开展数字转型,特别是在物联网领域。技术供应商和非技术企业都建立了开放、独立的生态系统,以开发解决方案,为“改革者们”带来更加简便的物联网等新兴技术。戴尔新推出的“物联网解决方案合作伙伴计划”就是专为物联网打造的生态系统;另外还包括开放雾联盟(Open Fog Consortium)和开放互联基金会(Open Connectivity Foundation)。
7. 持续创新
千万不要将数字化转型孤立地视为一个项目或一个时间段。从业者每天的持续心态,应该是时时刻刻寻找更多创新性的、改进的方式来进行经营以及接触客户。
创新无处不在,但它需要正确的领导框架,以数字化方式革新企业,获得团队成员和客户的参与和认可。首席信息官需要为企业制定未来就绪的战略方案,来满足客户当前和今后需求。这样才能确保所有企业能够大力创新和快速发展——不仅仅在亚太地区,更在全世界。