孙卫民:我们在今年6月份实施的线上线下评价,这个工作是一个最比较重要的工作。在这个转型过程中间,我们过去是线上一个公司,线下一个公司,两个公司在做不同的渠道业务。那么,从今年6月份以后,我们实际上把两个公司合成了一个公司,过去的线上和线下它只是两个团队,具体的经营是上面经营。上面经营是我们按照事业部推进全国的纵向一体化这样一个定价运营。在实际的操作过程中间,我们以各个区域的为中心,实现了线上线下的结合。其实这样一个转型它是在企业的组织结构和管理模式的基础上实现的一个措施。今年9月份我们还会有一个大的动作,就是搞开放平台,建立开放平台。所以,我们线上线下的平台在我们未来的发展中间都是按照开放平台的方式去运作。所以,这两个动作完成以后,苏宁的互联网转型是真正的完成了。
刘湘明:谢谢孙总,谈到转型,下一个问题问张亚勤先生,请您谈一谈,对微软说,研发模式在转型方面有哪些大的调整?
张亚勤:回到刚才讲的组织架构问题,其实组织架构问题是根据产业转型的需求,刚才说过,我们三大平台,一个是端的平台,一个是移动的平台,一个是基于云端之上的社交商务平台。另外一个是软件、硬件加服务。所以,我们端方面的创新希望有一个端OS可以支持手机、PC、平板、电视,游戏机个,甚至是穿戴设备。另外云的平台,包括IOS、Android整个在后端的平台。第三个是在上游社交的平台,服务器,还有硬件服务。从开发模式,原来是开发产品,然后进行开发、测试,最后推向市场,然后再进行一年,两年,三年的转型。研究改变了,我们进入了研发和运营并发的模式,比如我们Android一开始半年推出,改成三个月,一个月,每一个开发者都要有25%的时间去管运营,但是这个运营是24小时,所以说在全球每个地方大家都要每时每刻关注运营。整个的我们开发的模式,过去的那种模式完全改变了。
还有一个很重要的是生态系统,在PC的生态系统里面,整个的开发者和合作伙伴,包括PC厂商、供应链,现在这是一个全新的团队,包括云端也好,移动端也好,在新的时代怎么样去扶持,去进行开创新的模式。微软不再是一个PC公司,是一个云计算的公司,是一个移动互联的公司。
刘湘明:这里边其实有一个难题,对一个复杂的互联网生态系统的形成,我想听听二位对生态系统的设定有没有明确的要求,从而让生态系统健康的发展。
孙卫民:对我们来说,互联网这样一个心态,实际上就是按照开放平台的方式把企业的资源最大限度的社会化。苏宁是从三个方面提供我们的开放和服务。一个是我们的实体的店面平台,我们现在大概一千六七百个实体店面,我们到2020年实体店面至少要达到3000或者3500家。这种实体店面平台的开放性会在未来的发展中间进一步的延伸。
另外一个就是我们的电子商务的开放平台。其实这两个平台的开放的基础还是地层的,后台服务类的开放平台,也就是我们数据的资源,这是我们做开放平台核心的东西。所以,我们所谓的生态圈和开放,就是把企业的这种资源最大限度的应用到服务。
张亚勤:整个行业其实很多战略是一致的,一方面可以说在客户端,我们希望利用软件的这些优势,以及开源平台的整个优势,更多的转型。比如我们最近在很多方面做了很多工作,大数据平台一方面使用传统的数据库和数据仓库,云技术,另一方面利用结构化的数据优势,结合位置优化,另外像Excel、Office有结合和交互的环节。
刘湘明:非常感谢两位精彩的分享,因为时间的关系,今天的这个对话就先到这里,感谢两位嘉宾精彩的分享。