腾讯科技：小米开始做的时候很大的一个助力是小米社区，拥有忠诚的粉丝，最近有很多骂声，会不会担心说影响到小米的忠诚粉丝，将来有什么更好的措施维护粉丝的忠诚度？
雷军：粉丝的批评我们都看到了，我们也很痛心，我们也在下决心，批评的核心其实就是供货的数量，这些我们都在改进之中，我们非常重视用户的批评意见。刚才我也跟大家表达了我们力争最早达到一个月的供货过百万，这是我们现在改进措施和目标。
小米不是一个完美的公司，是一家快速成长的公司，有很多的不足。所以小米给粉丝的态度就是，我们意识到错误，意识到不足后，我们改善的速度非常快。大家想一想，我们一年的时间，从零到年销量要到700万的高端手机，其实速度已经超快。如果不出意外，今年的销售额，含税销售会到120亿左右。我觉得过百亿完全没悬念。
MIUI全部拉开 尝试收费是为正向激励
腾讯科技：一开始小米做的时候就说铁人三项，硬件、软件、服务，但一直是小米手机关注度比较高，软件和增值服务到底怎么赚钱，补足现在这块短版，比方说主题开始收费可能是一个试水，游戏中心现在运作得怎么样，增值服务后面还有什么其他的东西吗？
雷军：毫无疑问MIUI也是小米手机的灵魂之一，MIUI可能我们过去讲得比较少，关于互联网服务、平台建设、生态系统建设的确刚刚开始。我们试水在主题市场里推出一些收费主题的目的是什么，要给主题的开发者和设计师提供正向激励。如果我们不打通这样的渠道，就没有足够优秀的人愿意把这个事当做正事，全力以赴做。
这件事的核心想法是想构建生态系统，我们要小米手机的开发者和设计师赚钱，如果他们赚不到钱，这个生态系统很难稳定和长期。安卓跟iOS比最大的不一样就是IOS已经形成稳定的生态系统。不是说谁收费，谁免费怎么着，最最核心的是如果开发者拿不到合理的回报，很难全身心投入把这个产品做好。
腾讯科技：增值业务生态系统里面，成熟的还是游戏业务，是不是要靠游戏来打开收费模式？
雷军：过去一段时间，小米发布了非常多的跟平台整合相关服务，比如应用商店，游戏中心，主题市场，小米读书已经发布一系列相关服务。我们也在测试小米云，云服务，这些我们都做了。整个MIUI已经全部拉开，这些服务基本都有。如果大家用用品质、质量非常高，包括小米的应用商店下载量，每天都很高的比例在增长。当这些服务全部完善的时候，小米互联网的感觉和力度就起来了，我们需要时间发展。
收购多看是水到渠成的事情
腾讯科技：小米现在又有家庭娱乐线，电商线，小米手机本身，未来会不会越扩充越多？电商还要卖其他产品，变成一个更大的电商平台？
雷军：对我来说，我更关注的东西有限，我肯定每天都忙的过来。我只想追求我每天忙的过来的生意。如果我忙的过来就做，而且我们是分阶段，分重点的。这个重点把盒子做好，上个重点把米二弄好，我们每个阶段抓一个很重要的事情。
第二，我们尽量邀请业内方方面面的行家一起来，整个过程推进的速度是非常之快。为什么拉多看CEO王川一起干，王川其实是我们边外的合作人，他参与到小米投资，帮我们一起找人一起做，所以我们说服他，大家合在一起也是水到渠成的过程。他做多看的时候，我是从头到尾参与，我做小米时，他也从头到尾参与我们合在一起，大家的资源、优势更聚焦。
腾讯科技：您本人投资那么多企业，投资的这些企业慢慢也在和小米整合。最近的例子是金山公司的很多奖品是小米手机，另一个例子是小米收购多看，小米未来是一个平台公司吗？
雷军：我不是太在意小米是个平台公司还是产品公司，我希望小米是一个好公司，夸小米的越来越多，骂小米的越来越少，这是我真心希望的目标。至于说跟我们兄弟公司之前的合作，我是鼓励的，我是希望大家能有更多的相互之间的合作、交流，这是一个好事情。
我一直的观点是，鼓励大家各自好好做，大家愿意合在一起做，我们欢迎，独立做我们也支持，不一定要全部合在一起。这个得具体情况具体分析，我们没有假设的目标说要全合在一起，我没有想要弄个雷军想要控制哪个企业。今天我们鼓励大家促进合作，多边贸易，尊重独立自主，加强贸易合作，这就是我们的目标。
希望小米模式在全球展开试点
腾讯科技：您在美国说小米马上要进军像台湾、香港这样的市场，问题是小米的优势在国内，包括您个人品牌，团队力量，小米手机遇到问题都可以顾及到，一旦进入到海外市场，有好多事情无法预料，而且进军台湾、香港这些市场还顾及是小米涉足海外的第一步。
雷军：做一个全球品牌肯定是我在未来一个中长期目标和追求，小米目前在国际上已经小有名气，小米拥有的知名度超出在国内的想象。包括我们去硅谷的时候，大的公司几乎每个人都知道小米。我去台湾电信营业厅交流时，营业员一上来就能看出来我使用的是小米手机。我开会的时候，台湾一工研院的组长，项目经理用的就是小米手机。在台湾我所见到的营业员知道这是小米手机，我看几个人在用小米手机，这就是我们的实际情况。
我们希望把小米的商业模式、产品方式，在全球展开试点。可能我们失去了一些优势，但是我们也得到一些东西。小米一年前如果说没有我干，可能起步比较艰难，但今天小米已有一定的知名度，我们去国际市场上的时候，不要太高的目标，我觉得还是比较容易达成。
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