腾讯科技讯 据外媒报道,本周四,三星欧洲市场主管表示,受爆炸事故影响,三星今年年底才会重启该市场的Note 7销售。不过,他认为公司要想走出全球召回事故的阴影,恐怕要等到2017年了。
“我们希望能在11月底将全新的Note 7卖到全欧洲,毕竟离第四季度结束还早着呢。”三星欧洲区首席营销官洛斯说道。
韩国电子巨头此前承诺,在完全替换掉用户手中的问题Note 7之前,不会在欧洲重启新旗舰的销售,而全球受召回事故波及的Note 7共有250万台之多。
在不同区域,Note 7重返市场的时间也有所不同。在其大本营韩国,不再有爆炸危险的Note 7在9月28日就会重新上架,而新加坡和澳大利亚市场则为10月。
“我们会在未来几周内重整旗鼓。”洛斯说道。“三星有信心收复因为爆炸事故丧失的市场份额并重新回到正确的轨道上来。2017年三星将再创佳绩。”
据悉,三星共在十个市场发布了召回令,其中欧洲区域受影响国家的主要集中在英国、法国和德国。
为了加快召回进度并防止事故再次发生,三星本周开始推送强制更新,将问题机的充电电量限制在60%。
洛斯表示,他希望整个召回计划能在2周内完成,以便为Note 7重新上市扫清道路。“我们想在两周内速战速决,而不是一直打持久战。”洛斯说道。
虽然经历了召回事故,但三星依旧看好Note 7在欧洲的前景,毕竟该产品在召回时并未在欧洲大量上市,而是处于预定阶段。“我们会按原计划给予Note 7强力支持,”洛斯说道。“欧洲用户对Note 7需求巨大,我们会尽快满足这一需求。”(编译/锐志)