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收购仅是开始 Twitter新东家还得摆平一堆麻烦事(1)

2016-09-26 14:55:35  腾讯科技    参与评论()人

【腾讯科技编者按】彭博社指出,有不少公司有意竞购Twitter,看中的是后者拥有的大量有价值的数据。不过,即使收购成功,新东家还得解决Twitter遗留下来的一系列棘手问题。以下为文章概要:

为了获得社交网站Twitter有价值的数据,企业云计算公司Salesforce.com等企业可能需要花费逾160亿美元的代价。不过,他们还得面对Twitter所遗留下来的挑战,这其中包括管理层的混乱、增长乏力以及尚未解决的身份危机。

虽然Twitter在有影响力人群中仍是网络交流的目的地,但是要消化该公司可不是一件容易的事情。Twitter联合创始人兼CEO杰克•多西(Jack Dorsey)还是移动支付提供商Square的CEO,其可能不会因为出售Twitter而一道寄人篱下。Twitter去年经历换帅风波,引发不少高管出走,最后多西临危受命。更多战略性的改变意味着更有价值员工的离开,Twitter的产品团队在六年中至少已经历了五任负责人。

此外,Twitter增长乏力,这是该公司被传考虑出售的首要原因。Twitter在美国的用户量已经连续第六个季度出现增长停滞。广告主在Twitter平台上的投入也不及预期,其中大部分原因在于他们认为用户数量不增长,购买更多广告就没有意义。加拿大皇家银行资本市场(RBC Capital Markets)分析师马克•马哈尼(Mark Mahaney)近期对广告主进行了一次调查,并写道:“Twitter在广告主心目中的价值地位可能正在下降。”

目前,Twitter正在经历身份的转变,其未来可能更象一家媒体公司,而不是一家科技企业。

Twitter仍有巨大的潜力可挖:美国大选催生大量推文、数百万用户还在关注金•卡戴珊(Kim Kardashian)等明星以及大量普通民众通过该平台发声。不过,当Facebook等其他社交网络寻求承担同样的社交角色时,Twitter却没有能够拓展其受众范围。

Twitter试图通过侧重于内容的新型战略改变这一局面。不久前,Twitter获得美国职业橄榄球联盟(NFL)周四比赛夜的转播权,让用户在欣赏比赛之余还能通过该平台进行交流。此外,Twitter还与其他赛事、政治活动以及娱乐演出签订了类似的协议。Twitter认为这是吸引新用户的好方法,因为这免去了设立账号以及选择关注谁的麻烦。不过,任何收购Twitter的公司都会重新审视这一战略,因为没有任何证据表明其能够重新推动用户的增长。

美国枢纽研究公司(Pivotal Research)分析师布莱恩•维塞尔(Brian Wieser)表示:“Twitter有志于达成其从未能实现的目标。也就是说,Twitter想成为无所不在的工具,每个人应该天天都用或者更加频繁地使用。问题是Twitter假设大家都希望得到其所提供的服务,这正是他们所犯的错误。”

内部有分歧

截至上周五,Twitter尚未收到正式的报价。与此同时,也没有人能够保证这笔收购交易最终会实现。不过,Salesforce已经表达了足够的兴趣。消息人士称,Twitter董事会已经聘请了高盛和Allen & Co.公司向其他潜在买家询价。

Twitter内部尚存在不同意见。Twitter联合创始人兼董事会成员埃文•威廉姆斯(Ev Williams)倾向于出售,而多西并不热衷于此。Twitter和Salesforce拒绝就此置评。

彭博行业研究(Bloomberg Intelligence)预计,基于今年微软收购职业社交媒体LinkedIn的协议,除去现金,Twitter价值为167亿美元。Twitter股价在上周五大涨,市值达到了160亿美元。

冒险的买卖

收购一家面向消费者的公司,Salesforce.com将面临独一无二的挑战,例如控制网络恶意言论等。Salesforce.com是一家企业软件公司,其在处理这方面事务时几乎没有经验。尽管如此,Twitter魅力所在可能是其拥有关于推文、粉丝以及具有影响力专业人士与企业营销部门之间联系的数据。为了获得同样的信息,Salesforce今年早些时候竞购LinkedIn,但可惜未果。目前,商家已经使用Twitter销售和提供消费者服务。早在2014年,Salesforce就鼓励销售人员“专注于打造强有力的Twitter关系。”

 

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