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微信联合电信提供便民服务 查话费查余额一键搞定(1)

2013-06-25 10:49:52    腾讯科技  参与评论()条

    腾讯科技讯6月24日消息,中国电信北京公司(以下简称“北京电信”)与微信联合推出便民服务,电信用户只需关注“北京电信网上营业厅”账号(微信号:bj189cn),就可以在线办理账户余额查询、实时话费查询、套餐办理等服务。

    “与微博不同,微信的私密性能让我们给用户提供更便捷的服务。”北京电信一名负责微信推广的员工透露。为了保障服务质量,北京电信微信号除了安排专人策划运营外,对内容回复采用系统区隔,人工补充的方式,为用户提供“一对一”的精准咨询解答。

    6月25日至6月28日, “北京电信网上营业厅”微信将开展分享派红包活动,分享指定微信内容即可获赠10元当当网代金券,更有手机大奖抽不停。

    微信更便民:查询话费、余额一键搞定

    “北京电信网上营业厅”账号(微信号:bj189cn)分为“本月活动”、“热销机型”和“自助服务”三个菜单。

    “自助服务”可以实现电信、移动、联通三网用户查询余额、查询实时话费和套餐使用情况;北京电信用户还可以进行“充值缴费”的操作。

    一、关注“北京电信网上营业厅” (微信号:bj189cn)

    手机打开微信,扫描二维码,并添加好友。

微信联合电信提供便民服务 查话费查余额一键搞定

二、自助服务功能应用举例

    用户可以直接向服务器发送指令,比如发送“余额查询”或者其拼音首字母“yecx”,也可以直接点击菜单中的“余额查询”,如下图所示:

微信联合电信提供便民服务 查话费查余额一键搞定

如果用户是已经绑定成功的北京电信用户,将会收到如下回复:

微信联合电信提供便民服务 查话费查余额一键搞定

    如果用户是移动用户、联通用户或者是中国电信非北京用户,将会收到相应的查询链接,实现查询的目的。

    网购更快捷:选号、购机一对一服务

    作为运营商微信号,“北京电信网上营业厅”微信具备三网话费查询、微信选号、下单购买合约机等功能。用户点击“千元智能”或者“性价比机皇”等菜单项,获取北京电信网上营业厅热销的机型信息,在微信内可以直接咨询或下单购买。

    购机功能举例

    1、获取感兴趣的机型

    点击“热销机型”中某菜单项,如“千元智能”获取到相关机型信息。或直接微信查询机型名称获取机型信息。

微信联合电信提供便民服务 查话费查余额一键搞定

2、打开机型详情页

    点击某款机型的标题或封面,进入该机型的详情页面。

微信联合电信提供便民服务 查话费查余额一键搞定

 
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