王良表示:“办公自动化是企业信息化的重要标志之一。对于我们而言,isWater智慧水务云&端平台的移动性能够帮助我们提高运营效率,更快更好地为客户服务。对于客户而言,这个平台能够让他们通过移动应用随时查询和操作,获得更好的体验。”实现该功能的基础正是Microsoft Dynamics xRM技术架构提供的可以在移动设备上管理信息的各项移动应用和平台。
快速实施 提高经济效益
isWater智慧水务云&端平台为呼市自来水公司提供了开箱即用的标准功能和实施配置工具,帮助用户实现对业务变化的快速有效应对,实现科学实施、快速见效,提升服务水平,提升经济效益。
通过“整体规划、分期建设”的实施策略,为呼市自来水公司提供了完整的水务云解决方案咨询服务,并在isWater智慧水务云&端平台上先后完成了报装管理系统、营业管理系统、表务管理系统、客服中心系统、生产监控系统、管网信息管理系统、商业智能分析系统、调度中心等系统建设,并为未来的系统扩展预留了应用程序接口,提升对业务支持的灵活性。
王良表示:“现在,我们基于isWater智慧水务云&端平台构建的调度中心,可以通过强大的三维仿真、实时视频、BI分析等功能,帮助管理人员在控制中心实现对水源、生产、水质、运营、服务等业务环节的监控,并根据实际业务需求,进行实时调度和现场指挥,我们的城市水务管理更加高效、精准。”
中国是一个缺水严重的国家,人均水资源只有2200立方米,仅为世界平均水平的四分之一。为了解决中国水资源短缺问题,政府在国家“十二五”规划中将水资源管理作为重要战略任务。在中国政府推行的智慧城市战略中,智慧水务也是重要组成部分。有很多地方政府和自来水公司都在寻找有效的智慧水务解决方案,呼市打造的智慧水务平台也许是一个不错的参考对象。