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为何上不了网？拨号故障一览
太平洋电脑信息网　2000-12-04 14:10:27

　　无法拨号或不能正常连接网络，原因较为复杂，经总结自己在实践中遇到的种种情况并询问本地ISP有关人员，将相关问题列下：

　　一、用户端的问题

　　1.输入用户名和密码时只能用小写,若用大写将造成密码检验通不过。

　　2.电话线与Modem没有连接好或内部小交换的制式不对，造成无拨号音。

　　3.Modem性能不太稳定或与ISP的要求不匹配(比如一些内置及144的Modem)。

　　4.TCP/IP协议或拨号软件受损，这时需要删除并重新添加。

　　5.某些Modem或主板COM口性能不良而设置的速度较快，就会造成一拨号就出现乱码，一般来说可以通过更换Modem或调低连接速度来解决该问题。

　　6.使用56k/sModem拨号时，有时会出现乱码或计算机无应答等故障，这时可在所拨号码(如169)后加几个逗号，该故障可望解决。

　　7.如果用户Modem与某些传真电话并接，或用户电话线路上装有电话防盗器等也可能会出现无法正常拨号或上网后易断线。

　　8.56K调制解调器无法达到标称值，这个问题原因较复杂，以前我专门回答过。只要稳定在336以上应是正常的。

　　二、ISP接入端的问题

　　1.接入服务器忙会造成较多用户拨号占线；接入服务器故障会造成上网易断线；或计算机无应答。

　　2.授权服务器出故障会造成较多用户密码通不过。

　　3.邮件服务器出故障会造成邮件不能收发；邮件服务器负荷太重会造成邮件收发很慢。

　　三、市话网问题

　　1.市话网线路不好会造成拨号有杂音、上网易断线；

　　2.市话网某一局向数据丢失会造成拨号时无反映或无此号；

　　3.市话网某一局向中继线路不够会造成拨号时占线。
　　
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