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硬盘篇
一、硬盘的IDE接口或SATA接口断裂,断针或折针,弯针
1、物理现象
硬盘的PIDE接口的插针或SATA接口插片断裂、弯针,也可能表现为接口塑料框开裂等,如图所示插针缺失。
2、产生原因
在装机或维修时,工作人员拔插数据线用力不当造成的,根本原因属于工作人员对操作流程不熟悉和工作不认真造成的。
3、解决方法及维修费用
接口断裂故障一般不影响硬盘使用,只是厂商不再对硬盘进行质保。
断针的故障我们可以到电脑城花10-20元进行换针维修。
折针或弯针的故障,我们可以使用小镊子小心的把折弯的针修正直了就可以了。
此类故障只要有明显的物理损坏,厂商都定义为人为物理损坏,不再给予免费保修。
二、硬盘电路板损坏或电容脱落
1、物理现象
硬盘底部电路板上的元件脱落丢失或元件烧灼损毁,如图所示红圈所示的保护二极管D在西捷的SATA160G硬盘上已经多例烧毁,安装连 线等操作正常,但加电后硬盘立即冒烟。不过,该二极管损坏后,硬盘仍然可以正常使用,但需要要烧灼后短路的二极管去除。
2、产生原因
此类故障的产生即使我们正确连接电源线,数据线,当我们加电试机时仍然会出现硬盘电路板的部分元件烧毁,造成硬盘无法工作。
大家可能还记得,昆腾的10G、15G、20G、40G硬盘曾大批的出现控制芯片TDA5247因长时间使用过热而烧毁的情况。
3、解决方法及维修费用
电路板损坏的故障,目前无法定义为人为损坏或电源电压不稳造成的,所以一般都属于产品质量问题。
如果是过保硬盘,此类故障的维修费用一般在50-100元,一般不会越过同容量二手硬盘的50%。
对于保内的硬盘,如果厂商不予免费保修,此时可以到消协进行投诉,要厂商拿出硬盘属于人为物理损坏的证据来。如果他们拿不出来 ,厂商就要免费给予保修的。此类故障厂商是无法拿出相关证据的。
三、硬盘盘体上的锡封被撕开或破坏
1、故障现象
如图红圈所示的几个位置,这就是硬盘的锡封口,如果该封口破裂硬盘将不能保修。
2、产生原因
在维修或安装过程中操作不当意外划破硬盘盘体的锡封,也可能是使用者好奇人为的撕开盘体上的锡封。
硬盘盘体上一般会有3-5个锡封口,这是硬盘在生产时调试时使用的探入口,这些口有的在硬盘的侧面,有的在硬盘顶面,也有的在硬 盘的电路板下面。
特别要注意的是在侧面的锡封口,如果硬盘架比较紧密,我们在安装硬盘时盘体与硬盘架的阻力较大,就有可能划破锡封口,造成硬盘 过保,这一点我们必须要引起注意。
实际上产品上已经有非常明确的提示,在所有硬盘的这些锡封口上,都写有如下字样:“IF SEAL BROKEND VOID WARRANTY (如果此封 口被破坏将保修无效)”;或者:“WARNING: PRODUCT WARRANTY WILL BE VOID IF THIS LABEL IS REMOVED(警告:如果这个标签被撕去将导致 产生不予保修)”, 只是平时我们在使用硬盘时不太注意罢了。
3、解决方法及维修费用
此类故障属于人为物理损坏,不属于厂商的免费保修范围,同时即使愿意付费厂商也不给予维修。
四、固定螺丝断在硬盘的螺丝孔里
1、物理现象
如图红圈所示的位置就是安装螺丝孔,螺丝断在里面的情况在装机过程中时有发生,一般都是新手。
2、产生原因
原因是在固定硬盘时螺丝安装错位后,没有及时发现,仍然继续紧固造成螺丝断裂,部分残留在硬盘盘体上无法取出。
3、解决方法及维修费用
想把残留的半个螺丝取下来比较麻烦。如果有朋友在机械加工厂,倒也可以解决,只是费点时间。
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