有人说售后服务是品牌电脑最好的措辞，因为在不同的城市中，服务不一的情况屡见不鲜，这样也给消费者带来了极大的困惑。

    消费者了解电脑售后的途径无非就是电话或者官方宣传两种，官方的宣传大都是出现在自己的官方网站上，这样，官网是否能够明确表述自己的服务细节，是否方便消费者查阅，就直接影响到了消费者信息的获取。

    为了进行售后方面的调查，我们首先进入了神舟的官方网站进行查询。查询过程还算顺利，在官网的首页就有明确的产品分类，进入产品的分类以后就有明确的服务选项了。

    全国的服务站点

    神舟通过全国的经销商建立了遍布全国各省的服务站点，只要是在保修期限之内，就可通过本地的经销商进行报修。

    维修跟踪

    不仅如此，神舟还在售后的基础上设立了维修跟踪的服务。产品一经报修，用户只需通过机器LOT号进行登陆，就有专业的维修人员跟踪服务。

    屏式电脑服务细则

    在了解完官网的情况以后，笔者还通过神舟的相关负责人了解了售后方面的服务信息。总结起来，神舟屏式电脑的售后服务还算不错，虽然不像高端电脑那样保证了三年免费上门维修，但是部分部件也拥有三年的质保，与其他品牌电脑大厂的服务相同。