虽然飞利浦9@9W是双SIM卡手机，但并不支持双卡同时待机，使用单卡时手机不能自动识别其插槽。在开机时会默认从SIM卡插槽1启动，这是如果用户将SIM卡插在插槽2中，开机就会提示插入SIM卡。在相关设置中用户可以更改默认启动的SIM插槽，或者设置为开机时询问启动哪个SIM卡插槽，并且可以在开机状态下自由切换SIM卡。整体来说，相对酷派、LG等大厂的双卡产品而言，9@9W双卡的技术含量较低。

    飞利浦9@9W的信息系统支持短信、彩信和电子邮件，但短信息容量只有130条，彩信容量也仅为100条共享1112KB的储存空间，在现今大量的信息狂人面前显得较为小气。

    输入法方面飞利浦9@9W支持T9输入法，输入每个汉语拼音时有9个可选字且有9个联想字，但不支持数字按键直选字让高速输入变得更困难。彩信过滤功能形成一道完善的防火墙，让骚扰用户正常生活的无聊彩信无漏洞可钻。

    作为主打的商务系列机型，飞利浦9@9W只配备了300组电话本容量，联系人名下有四组电话号码和邮箱、地址、生日等具体信息的储存，还支持独立铃声、来电大头贴和分组。9@9W同样支持实用的快速IP电话拨出的功能，在查询到具体联系人准备拨号时，长按通话键可以调出IP拨号功能，就能以预先设置好的IP电话头拨出。

    飞利浦9@9W配有通话计数器、短信计数器和GPRS流量计数器功能，可是在待机画面下按通话键提取出来的通话记录标志不完善，用户并不能直观的分辨出来是未接还是已接或者已拨，设计不够人性化。