5.17电信日湘律师再度十问移动收费(2)
　2001-05-16 08:59:22

　　

　　昨日下午，在王随身携带的各种卡中，王抽出一张在北京购买的201卡，记者用这张卡号为1036001733的当场试拨。

　　在拨之前记者查询201卡的余额为16元，当拨了一个号码为13617324452的湖南湘潭手机时，被告知“此号码为空号”，再次查询201卡余额时却发现已形成计费事实。话费余额少了7分钱。

　　这种怪诞现象让人费解。王称，像这样的“收费”证据其举不胜举。

　　■湖南移动涉嫌错误计费

　　“除了电信方出现的问题，移动通信的收费也同样存在。”王志高如是说。

　　对湖南移动，王志高提出10项质疑。

　　1．空号计费。王举例称，去年5月14日，其对13973217271在拨打空号时收费多次，并以此诉至公堂，经湘潭市的两湘区人民法院判决，责令湘潭移动分公司退回所收的空号计费。

　　2．超短时计费。3秒以内长话不得收费，是有明文规定的，但王发现湖南移动公司有大量的超短话单，其中有案例终以“收费不当”由移动退还超短时收费。

　　3．无中生有计费。有用户根本没有在特定的时间段打某一电话而被计费，也有号码证据显示是拨打一次，而却被收了两次话费。

　　4．手机处于漫游地时被不当收取长途费。如A、B两部手机同时漫游到C城市，作为主叫的A手机被收取除漫游费（0．6元／分钟）外还收取长途费，同时B也是同样被计费。根据规定，A、B不能同时收长途费。

　　5．非漫游地被收取漫游费及长途费。即本地手机不出区域与本地用户发生通话被收取漫游费及长途费。

　　6．增长时计费。如某一移动用户通话时长不到1分钟，结果移动收费详单体现为112秒。

　　7．重复计费。一般重复计费是指同一个电话号码被重复计费两次，连续重复计费是指同一个电话号码被重复多次计费，形成一个虚假的通话，在一个移动用户的话费单上记录114的呼出号。

　　7小时38′24″通话1800秒至8小时8′24″

　　8小时8′24″通话1800秒至8小时38′24″

　　8小时38′24″通话150秒

　　以上3个电话竟然没有1秒钟的间隔，这种蹊跷状况令人费解。

　　8．一拨号就开始计费。号码拨出，未通之前便开始计费。

　　9．矛盾计费。一个电话同时与两部电话发生通话，但该手机并未开通三方通话。


　　10．混乱收费。话费单上的日期排列混乱，按道理该单上应有先后日期顺序。


　　针对上述10项疑问，王志高已向湖南移动的上级部门反映，立争讨个说法。据其称，北京有关部门要求湖南方针对有关问题与王本人联系并做解释，但至今未果。



　　■文／本报实习记者　吕剑

　　■摄影／本报记者　王苓芳

　　背景资料

　　3月15日前夕，湖南律师王志高来到北京，对中国电信和中国联通“话费问题”提出异议。

　　3月14日，本报以《湖南律师王志高质问中国电信十项话费问题》为题刊发报道。


　　3月18日，中国电信就“十大电信资费质疑”作出解释，并表示由于多家运营商发展业务的格局已形成，但跨运营商的电话呼叫相关的技术规定还有待完善。各运营商将协作配合，核实问题，妥善解决。

　　此前，王志高已在湖南代理了二三十起话费争议诉讼，最为著名的是去年经媒体披露的“醴陵事件”。

　　该事件以王志高代理的多起发生在醴陵的话费争议案为发端，最终被株洲市技监局查明，醴陵电信局两种程控交换机计时计费系统不合格，另有6项对用户乱收费的行为。

|首　页||上一页|