大型动态网站智能生成解决方案--从“网站自助”到“产业自助”

如何面对成千上万的企业用户 　　虚拟主机提供商或叫互联网平台提供商（IPP）是极少数三年前就开始赢利的一个互联网服务领域，如今，拥有客户上万家的IPP有创联、东方网景、网路神、新网、厦门精通等等。令人称奇的是，这些公司小的也就二、三十人，大的也就五六十人（东方网景、新网等ISP做IPP业务的人员也是这个规模），他们是如何为百倍于公司人数的客户提供服务的呢？ 　　答案很简单：大部分IPP只提供域名注册、主机空间出租的服务，大量的主页制作、数据库应用和电子商务系统开发等工作都留给客户自己解决。IPP即使想通过增值服务扩大收入，有限的人力也无法满足上万客户的需求，他们只好放弃或者以较高的价格服务少数大客户。 　　随着竞争者越来越多，单纯的域名注册、空间出租已很难争取和留住客户，在如何争取和服务海量客户方面IPP们有两种思路：（1）借助快餐店经营思路，设计几种常见模版和功能模块，由用户自己根据需要“点菜”，再由IPP的技术人员按单定制，这方面的代表如东方网景、创联；（2）提出“自助网站”概念，通过技术开发，为用户提供一个自动实现域名注册、空间租用、网页定制、数据库应用设计等功能的平台，大大简化IPP的人工支出，这方面的代表如网路神、新网。 　　IPP的这些努力方向是对的，但我们看到，IPP目前提供的服务始终没有很好解决一个成功的企业网站所要求的随时、随地动态、实时更新网页，轻松方便地开发电子商务数据库应用系统问题。 　　大型电子商务网站建设标准 　　什么是一个成功的企业电子商务网站？它应该包括四个组成部分：（1）经常更新的、目标用户需要的丰富内容，支持全文检索功能；（2）要搜集用户信息、提供个性化服务，离不开数据库应用，要为用户提供规范的产品和服务信息，同样离不开数据库应用；（3）虽然大家已认识到国内在网上支付问题上的困难，接受了诸如“网上交易，网下付款”、“网上下单，货到付款”等“创新”思想，然而产品、服务适合网上销售的企业开展网上业务，无疑具有成为市场领头羊的战略意义，招商银行率先推出网上银行和网上支付服务赢得大量用户和曝光机会就是例子；（4）网站要有足够的带宽，有足够稳定的一天24小时、一年365天可连续工作的服务器，而且有不容易被黑客入侵的安全系统。尤其是安全问题，年初Yahoo、eBay等著名网站以及国内的不少电子商务网站受到黑客攻击，已为我们敲响了警钟。 　　如何建立一个成功的电子商务网站？可以概括为两个“结构”、两个“机制”、两个“要求”：首先要建立网站的逻辑结构（也就是业务模式，Business Model）和显示结构，即定义用户通过什么步骤和操作获得服务或实现交易，如何合理组织内容，既方便阅读，又突出重点；然后要建立网站的网页信息发布机制和数据库开发机制，即定义什么人可以发布什么内容，信息发布经过什么样的审查流程，如何随时根据需要开辟新的数据库应用系统；最后，整个网站的运营应该做到“随时、随地、快速发布信息，随时、随地、快速开发数据库应用”两个要求。 　　定义一个网站的“结构”和运作“机制”并不困难，难的是如何实现后两个“要求”。在现实中我们经常看到，许多著名企业包括IT企业的网站信息更新缓慢、内容简陋，为什么？没有一个理想的信息发布平台让企业所有相关业务人员全面介入网站的信息发布是重要原因。 　　发布之星：行业上网直通车 　　北京百舸网际信息技术公司迎合国内自开展政府上网工程和企业上网工程以来“海量”网站建设需求开发的“发布之星”和“电子商务网站生成系统”将给我国的信息产业带来一场革命，因为它彻底解决了“远程、异地、快速建设网站，随时、随地发布信息”和“远程数据库智能化定义，远程数据库智能化操作”两大难题，企业不再需要紧缺而又身价不菲的大量网站开发人员就可以迅速建立功能完备的大型电子商务网站，使高效的大规模信息生产成为可能。 　　发布之星的功能包括： 　　用户自行定义网站的信息组织结构，并且随时可以根据需要对其进行增、删、改等变更；用户在给出的模版中选择中意的网页布局，并可随时更换；可直接将纯文本格式文章上载至网站，并可配图；可对在网站发布的所有文章进行全文检索；可实时或定时发布信息；提供完备的网站访问日记和统计分析，以便用户发现热门和冷门内容及时调整…… 　　表面上看，这些功能跟一些网站为个人主页提供的功能很象，其实发布之星的核心优势在于：网站的内容结构与企业的管理结构挂钩，内容的发布不但有完善的授权和审查机制，而且做到了“随时、随地、快速”发布。 　　电子商务网站生成系统的功能包括：用户通过一个浏览器，就可以在任何时间、任何地点定义远端服务器上的数据库结构、数据输入/输出模式、数据检索模式、数据存取权限，定义和银行的网上支付通信接口。用户不必再关心是用Foxpro、Access还是SQL数据库系统，不必拘泥于公司的局域网就能访问需要的数据库资源。 　　采用发布之星和电子商务网站生成系统解决方案，非专业人员也可以轻松、方便地建立网站、发布网页、开发数据库应用系统，使企业的业务人员能够结合业务需要，全面介入网站的建设和运营，是真正把企业带向电子商务时代的“直通车”。 　　让CIO向烦恼说再见 　　传统上，企业建立网站有三种方式：全面自建、全面外包、部分外包。全面自建需要招聘大量技术人员，投资巨大，因此国内90%的企业选择了外包（即由IPP提供服务）。外包也有问题，如网站信息发布和更新时效性差，数据库开发效率低、难度大，对所委托的服务商依赖性强，网站的安全和信息保密性差等。 　　采用百舸网际的企业上网解决方案，CIO们不必再面对外包时的这些头痛问题，并以一种崭新的思路来实施企业的电子商务战略： 　　（1） 企业的商务人员（或业务人员）确定网站的业务流程，并根据业务流程确定网站的逻辑结构；（2）企业的技术人员设计并生成网站的显示结构；（3）商务人员和技术人员共同制定网站的信息组织和发布机制；（4）利用“发布之星”建立网站；（5）技术人员和业务人员共同利用“电子商务网站生成系统”开发数据库应用；（6）完善网站的配套服务。 　　有人说，采用该解决方案即使非技术人员也能建立功能完备的电子商务网站，使企业有可能摆脱对专业技术人员和公司的依赖，很有可能遭到企业技术人员的抵制。笔者看来恰好相反，该解决方案为CIO们提供了一个强大的工具可以迅速部署企业的电子商务战略，使他们不用再疲于为多变的市场和使用要求做低层次的重复开发，而把更多的注意力和精力放在如何通过有效的信息管理和数据挖掘为企业发现和创造更多的商机上。 　　推广策略：我是真正的ASP 　　中国电信是政府上网和企业上网工程的主要发起者和实施者，他们无疑最清楚百舸网际的“发布之星”和“电子商务网站生成系统”背后巨大的社会效益和经济效益，因此他们在测试过该产品后很快就接受了百舸网际的合作方案：由电信提供带宽资源，百舸网际提供服务器、解决方案和技术服务，共同为政府、企业建立商务网站提供“一站式”全套服务，利润分成。百舸网际总经理王杰说，“我们是真正的ASP（应用服务提供商），用户只需专注于信息的搜集整理和发布，其余的由我们的应用系统来完成。” 　　摘自《赛迪网》　朱汉夫/文