什么是B2B
张俊杰　　2001-05-30 13:40:58

　　
　　B2B
　　B2B指的是Business to Business，即商家(泛指企业)对商家的电子商务。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即to也)。电子商务的发展过程中还有C2C(Custom to Custom)，B2C、C2B等模式。
　　B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。

　　B2B网站的商业模式
　　目前，国内进行B2B的网站还处于起步阶段。主要模式有以下两类：
　　第一类，在线商店模式。这一类网站其实就是企业网站，就是企业直接在网上开设的虚拟商店，通过这样（自己）的网站可以大力宣传自己的产品，用更快捷更全面的手段让更多的客户了解自己的产品，促进交易。或者也可以是商家开设的网站，这些商家在自己的网站上宣传自己经营的商品，目的也是用更加直观便利的方法促进、扩大交易。
　　第二类，中介模式。这一类网站其实自己既不是拥有产品的企业，也不是经营商品的商家，它只提供一个平台，在网上将销售商和采购商汇集一起，采购商可以在其网上查到销售商的有关信息和销售商品的有关信息。

　　B2B交易过程
　　如图所示是21世纪电子网校B2B的教学动画图。其中：
　　
　　商业客户：B2B的一B，即为电子交易的购买商家。
　　销售商：B2B的另一B，即为电子交易的销售商家。
　　运输商：运送货物的商家，即物流配送必不可少的一环。
　　供货商：生产产品的企业。
　　支付网关(Payment Gateway)：连接银行网络与Internet的一组服务器。主要作用是完成两者之间的通信、协议转换和进行数据加密、解密，以保护银行内部的安全。
　　银行：即网上银行。
　　第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。
　　第二步，销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。
　　第三步，供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。
　　第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。

　　第五步，运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求。
　　第六步，在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输。
　　第七步，运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。
　　支付网关和银行结算票据等。
　　第八步，支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。