宽带接入服务市场前景分析 (4)
赛迪顾问　2001-04-13 13:52:48

　　对于普通家庭用户来说，是否选择宽带接入服务还是一个问题。这主要是目前网络信息服务无法充分满足用户需求和资费问题。宽带接入服务不仅仅是一项业务、一个系统工程，更应该是一个产业。网络建设、业务拓展、吸引用户是密切联系的整体，要树立网络、服务、用户三位一体思想，形成互相促进，良性循环的发展态势，通过提供足够的、高效的应用服务来刺激用户需求，引导用户信息消费。网络超市购物、远程教育、远程医疗、电子商务、信息检索、休闲娱乐、家庭办公等应用服务，目前在数量上和质量上远远不能满足用户需要，应用提供商的出现是解决这个问题的关键，但他们又面临服务收费这个敏感问题。中国互联网用户已经习惯了免费的信息服务，如果用户不能接受有偿信息服务，应用提供商的盈利就无法实现。

　　
　　图4 北京家庭用户采用接入技术意向

　　接入商也处于矛盾之中，不去占领市场，就会被别人占领，而盲目进入，在应用服务没有吸引力的情况下，用户量不足以支撑宽带进入服务商运营，可能长时间内无法赢利，从而使接入服务成为服务商的沉重包袱。

　　现有数量较大的窄带用户选择宽带接入的另一个关键因素是资费。通过市场竞争，各服务商通过制定优惠的资费政策，鼓励用户，使用宽带接入网。但各地方的服务商有可能陷入价格战的泥潭，从长远看，这是不利于中国信息化建设的。所以，发展宽带接入服务要求我们加强对技术、市场和用户需求的研究分析、立足现实、适度超前、加强规划，建设符合需要、面向未来并能够成功盈利的宽带接入网。同时，通过适当的广告推广措施，提高用户对宽带接入服务的认知度，也是不可忽视的课题。

　　三、结论

　　宽带信息网络建设在我国发展很快、水平较高，这对带动我国信息产品制造业及信息服务业等产业发展、提高信息产业在GDP中的比重、使信息产业成为国民经济发展的支柱和新增长点，都具有重要和深远的意义。因此，发挥基础设施先进的优势，制定适当的发展战略，带动信息采集、使用、传播等相关产业的发展至关重要。

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