中国宽带十大困惑(2)
战凯 　 2001-11-06 11:08:02

　　

　　 宽带的应用前景是什么呢？据Excite@home对美国市场的最新调研，从拨号换宽带后，93%的用户下载更多MP3，90%更多音乐和视频下载，89%更多在线收看流式视频，86%更多在线收听流式音乐和广播，78%更多在线共享家庭照片。宽带应用的主流是娱乐，信息家电将取代PC成为用户的主要网络终端，与此相联系的将是家庭应用，客厅应用，或者是沙发应用。

　　 其实沙发应用和凳子应用各自都还有很大的市场机会和拓展空间，隐藏在这两个词汇后面的消费者应用模式是决定宽带产业未来的基础，哪种方式将成为明天应用的主导呢？

　　 ■困惑三：宽带市场供需失衡？

　　 这是宽带市场争论的焦点之一。

　　 宽带的基建者在投入了巨大的热情和财力进行“跑马圈地”之后，期望能有一定的回报。比如在最容易见到效益的驻地网运营上，网络铺到家门口了，似乎就等着收银子了，但现实是潜在用户却似乎并不积极配合，实际宽带开通率远远低于运营商的预期，于是他们大声呼吁：需求不足！

　　 果真如此吗？用户的回答是，我们的网络欲求何时才能真正实现？目前的现实是：接入费用相对大众消费能力偏高，一方面是指宽带接通的前期设备投入和接入费用的绝对值偏高，一方面是指接入费用的收费结构不合理，理由是商场不能收门票钱；另外，目前宽带上提供的内容和服务与运营商描绘的蓝图相比，令尝鲜的消费者大失所望，他们的失望同时使观望者却步。用户真实的声音是：供给不力！我们要真正的宽带！

　　 中国市场的消费潜力已被历史充分证明，宽带市场的巨大“钱”景已被众多经济学家和市场分析家肯定。但需求启动终究是产业发展的基本驱动力，所以根本问题在于：什么才是真正启动用户消费的钥匙？

　　 ■困惑四：“最后一公里”就仅仅是指网络入户吗？

　　 “最后一公里”是直接指向推动用户宽带应用的“临门一脚”。

　　 传统上的“最后一公里”建立在网络入户后用户自然会开通宽带应用的假设上，是针对中国骨干网建设的相对成熟而提出的宽带铺设入户或用户具备宽带接入的物理条件的概念。并且有人断言，谁拥有“最后一公里”谁将赢得宽带市场。于是，“最后一公里”凝聚了宽带热火朝天的基建热潮，投资主体已从运营商扩展到系统集成商、房地产商、IT厂商以及风险投资商，他们期望的是“最后一公里”后的收获。

　　 但在完成“最后一公里”的试点小区，运营商的热情却凉了一截，小区住户的宽带开通率少得可怜，为什么？在前面关于用户需求的讨论中可以看到，老百姓并不关心通过谁或通过什么方式接入宽带，他关心的是宽带网到底能给我的生活带来什么变化，而这只有内容、服务的整合才能够做到，这个意义上的“最后一公里”才真正具有启动消费的价值。

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