宽带：盈利概念何时才能变成口袋中的钞票
　 2002-01-07 11:49:56

　　
　　 新华网重庆1月7日电 (记者 李永文 张强) 宽带，在刚刚过去的一年里，成为投资者追逐的热点和广告中的亮点。新年来临，一个难以回避的问号却仍盘桓在大家心头:究竟要等多久，盈利概念才能变成口袋中的钞票？

　　 无庸置疑，宽带对用户意味着更加便捷的网上生活，其背后孕育着一场网络技术和应用的革命，将在通信、商务、娱乐等领域催生出新的庞大市场。据分析，今年内宽带高速网络就将占领大部分因特网市场。然而，众多宽带运营商在一番紧张的抢占市场、跑马圈地之后才发现，让用户掏钱还真有点儿难。

　　 据调查，截至去年10月份，北京1/3的居民小区签约铺设宽带，开工的只占其中的10%，而开通使用的又仅占开工的10%，能够收费的寥寥无几，大多数用户还处在免费感受阶段。

　　 对此，国家863专家组成员陈山枝教授分析指出，这是因为宽带运营受到了因特网运作模式的影响。因特网的出现改变了传统电信计费模式，让消费者形成了因特网服务收费与距离无关、与带宽无关和可以免费享受服务的印象。因特网在迅速得到网民认可的同时，也让热衷它的人们得到了一个巨大的教训:"运营商难以盈利"。宽带运营商受因特网影响，也难以形成正常的投资回报机制，最后不得不面临这样的尴尬局面:要么，让用户继续享受免费服务，运营商逐渐步入网站烧钱支撑的后尘；要么，培养用户花钱享受服务的习惯，但这需要运营商有极大的耐心和提供让用户认可的服务内容。

　　 因为有了因特网的前车之鉴，宽带运营商们目前基本上统一了认识，开始高度重视宽带的内容建设，着眼于宽带增值服务，期待通过提供令用户满意的内容服务来建立正常的投资回报机制。

　　 日前，全国宽带运营商和业界专家齐聚山城重庆召开"第二届宽带城域网论坛"，其中一个重点讨论题目就是宽带内容建设和增值服务。经过两天的讨论，与会人士达成了共识:宽带市场需要建立开放合作的商业运作模式，吸引更多的参与者合作开发增值服务，构建宽带运营的生态系统。

　　 中国网通公司首席顾问侯自强认为，宽带业务应该借鉴手机短消息业务的成功经验，坚持有偿服务和按质量收费，把网络运营商与ICP(网络内容提供商)和ISP(网络应用服务商)捆绑起来构成服务平台，通过ICP和ISP的积极参与并提供大量内容和应用服务，扩大市场吸引更多的用户，形成完善的价值链。

　　 侯教授还认为，宽带应开发适合自身特点的内容服务，如网上音频、视频点播检索服务、带有影音交互功能的IP电话等，总之就是充分利用高带宽和交互性的优点，提供各种能满足网民有效需求的增值服务，让网民觉得宽带收费物有所值，否则，若只是简单模仿传统电信业务或窄带互联网内容服务，很难让用户接受有偿使用宽带的模式。


　　 北京邮电大学信息产业政策与发展研究所所长阚凯力指出，宽带运营商若想实现盈利，还必须解决如何打破中国电信垄断延伸的问题。他认为，中国电信正在利用其市话的天然垄断优势向寻呼、长途电话、移动电话、因特网、宽带等业务进行垄断延伸，这种延伸阻碍了我国电信领域的有效竞争，目前中国电信已利用市话网络资源涉足宽带业务，一些基于市话网络资源的宽带运营商不得不把大头收入上缴给中国电信，运营商的利益很难得到保证，因此宽带运营商应与用户合作打破市话的天然垄断，利用拥有大量用户的规模优势与中国电信签定合理的分成协议，否则宽带运营商很难赚到钱。(完)