7月,AT&&T、IBM、朗讯及摩托罗拉等重量级公司提出一项新技术标准——VoiceXML,可望使人们通过普通或移动电话实现Web浏览。这一技术能够让用户借助简单的话语进行电子邮箱检查、服务预约或其它网上操作。目前这项技术已得到了包括IBM、Cisco、Oracle及Charles Schwab等近500家公司的支持。8月,Oracle计划在产品中集成语音支持功能,由于语音识别技术的日臻完善,加上J2EE和XML语言的问世,Oracle语音系统的准确率可达95%。10月,Cisco、Intel、微软、飞利浦、Comverse公司及SpeechWorks国际公司等的语音处理部门,共同发起成立了SALT(Speech Application Language Tags)论坛,以合作研发可使用户通过语音实现无线设备数据输入与访问的新型Web语言。