Excite@HOME破产 最后的挣扎徒劳无效
　 2001-12-07 10:50:16

　　 【赛迪网讯】12月5日，EXCITE@HOME的破产消息虽然突如其来，但并不令人吃惊。虽然COX COMMUNICATIONS和COMCAST同意支付额外服务费，AT&T却不愿意了。因此EXCITE@ HOME在12月1日停止对80多万AT&T宽带客户服务后，它就等于签署了对自己下达的"死亡令"。
　　
　　AT&T对停止服务的反应非常迅速。它一边将客户从EXCITE@HOME的连接中转到自己的高速网，一边从紧急行动中抽出时间，在12月4日取消了以3亿7百万美元收购EXCITE@HOME全部股份的出价。
　　
　　当然，受EXCITE@HOME、它的债主及多家系统运营商之间混乱状态影响最大的，还是宽带互联网客户。因为高速互联网接入已迅速成为公司远程上网办公人员及小企业的基本商用工具，也为消费者提供了日常便利。
　　
　　面对服务中断、低速电话拨号上网，AT&T的EXCITE@HOME用户们显得非常沮丧和懊恼。这可能会促使他们转向DSL和卫星互联网服务提供商。更进一步的影响是，即使电缆网络容量得到加强，他们也不愿再回来。那些新选上的提供商当然会在即将到来的销售攻势活动中加强服务的可靠性。
　　
　　正如Gartner以前建议的那样，各公司应开发互联网服务支持计划。按照服务级别的相应划分，DSL提供商既要提供大公司级别的服务，又提供针对消费者及小企业的服务。因此，如果各公司只能为这些应用选择一种宽带服务，那么他们应该去找DSL，以便享受的服务更可靠，来自提供商的应答更快。