腾讯已经高处不胜寒？QQ只能与自己赛跑 (4)
ENET硅谷动力 张月晗 　 2002-04-26 07:55:39

　　

　　 显然，马化腾是有信心的。据海外专业调查机构预测，到2003年的时候，70%的公司员工将在工作场所使用即时通信（IM）服务，全世界约有两亿用户使用即时通信服务。市场前景已经如此广阔，企业QQ显然将成为腾讯扩展应用领域的新方向。

　　 而“QQ私语”则是在腾讯与移动电信联手后，进一步进入固话领域的声讯服务产品，使用户通过电话实现QQ用户间的语音交流。QQ用户可以通过该服务收听网友给自己的留言并给任何网友留言，但目前还处在探索时期。腾讯的每一步探索之路都触及新的领域，力图将即时通讯扩张到不同的行业。

　　危机再起　能否力挽？

　　 2001年底，微软新的操作系统Windows　XP发布。细心的用户关注到微软悄悄地在Windows　XP集成了即时通信工具MSN　messenger，中国即时通讯市场明显感受到了压力。人所共知：一旦市场竞争对手是微软，面临的必将是一场苦战。

　　 MSN整合了操作系统的许多功能，将个人电脑与互联网、即时通讯软件之间的关系联系更紧密，每个用户之间可以用类似于聊天室一样的方式交流，使用微软定义的许多有趣的表情符号，也可以启动Netmeeting进行多人聊天；而且MSN　messenger还把电子邮件、IP电话、传统寻呼、PDA等诸多传统的、非传统的通信手段整合在一起，作为即时通信的一部分。

　　 微软的野心很大，捆绑MSN只是它进攻中国的第一步。据专家分析，微软正在寻求改变即时通信市场格局的办法，而且它真正想要的绝不仅仅是OICQ占据的那一块疆土。微软的.NET战略就是要开发出Internet操作系统，使全球所有电子信息交流都由微软的系统来操控。而且，微软一贯喜欢用捆绑销售策略进行市场占领，对腾讯公司站稳中国市场第一的位置形成巨大威胁。

　　 对腾讯公司来说，前段时间刚刚感受到成功的喜悦，现在又绷紧了弦。不过相比较MSN的攻势，腾讯不是没有优势。发展的三年来，腾讯培养了广泛稳定的用户群，并且与移动梦网进行了有成效的合作。虽然MSN也与移动电信进行合作，但它毕竟起源于美国，很多设置并不完全符合中国本土的需要。那么，腾讯必须要着力增加自己的优势，力争加大与本土的合作，扩展新的发展领域，用户是至关重要的。惟有培养用户的忠诚度，才能打赢这场迫在眉睫的战争。

　　 2001年12月，新浪网上以“传媒大鳄‘咬’上腾讯，QQ聊天是否要收费？”的标题报道非洲MIH公司收购盈科全部和IDG部分持有的腾讯股权，持股比例达46.5%。这一消息引起了网民的普遍关注，用户热爱这只小企鹅，但更关心收费问题。

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