周鸿祎:但是推出的时候我们也觉得这确实有推广自己浏览器的嫌疑,所以我们就把这个功能隐掉了,并没有启用。
南都:如果另一款产品,它告诉用户360不安全,强烈建议卸载,提供了卸载程序,这也是要用户去选的,那……
周鸿祎:没问题啊!只要是用户自己去点,它再怎么诱导,都没关系。让用户去选。
360雇不起十万水军
南都:360有十万水军吗?
周鸿祎:他们天天诬陷360有十万水军,这是鬼话。以360公司目前这个规模,有什么能力雇这些水军?360不用雇水军,我们免费的东西比收费的做得好,当然有很多用户喜欢我们。这次我相信很多用户其实是“被卸载”,等风波过去,360的产品依然保持领先,他们还是会用回来的。腾讯现在用任何正规的商业方法不能消灭360,就想用非商业的手段来打压360。
南都:你8月份还夸过腾讯微创新?
周鸿祎:我原来夸腾讯也很正常,我说话一向比较直率,我到今天也觉得它很多产品在抄袭别人的时候有些细节还是做得不错的。他们界面比我们做得漂亮,但是安全不是靠界面,内在的东西就做得很差了。
南都:你说腾讯致力于把360搞死,它能成功吗?
周鸿祎:腾讯是中国最大的互联网公司,这就要看是它商业的力量大,还是中国网民和法律的力量大。现在流失了6000万用户,但我想如果QQ或其他公司的安全软件如果不能真正做到360这样的功能和好用,用户还是会回来的。
用户有权利选择用什么软件
南都:你说过现在需要打破垄断,360在安全市场是不是垄断?
周鸿祎:我们是市场份额最大,但谈不上垄断。因为360有很多可替代品,但是QQ没有。
南都:现在很多人觉得腾讯和360都很强大,360在安全领域不断扩张,行业也会有恐惧。
周鸿祎:你不觉得我们每推广一款产品都会得罪很多公司吗?这次有几家公司跳出来说要跟360不兼容,你觉得那几家能代表行业吗?不代表吧?
南都:那几家公司的不兼容对360会有实际的影响吗?
周鸿祎:我觉得不会,我觉得很可笑啊。实际上用户选择用什么软件、卸载什么软件是用户的权利。
南都:如果QQ只是提示用户强烈建议不要使用360,而不是逼着二选一,你就不会有意见?
周鸿祎:对,就像我们也建议过遨游用户用360浏览器,但用户自己会选择,我们不会跟用户说你不用360浏览器就不能用360安全卫士,这本质上就是不一样的。
南都:你后悔挑战腾讯吗?
周鸿祎:我觉得我们没有去挑战腾讯,是腾讯全线压上来,我是没办法被迫应战。
南都:所以这场战争的起点你觉得不是扣扣保镖或隐私保护器发布,而是要从腾讯那边算起?
周鸿祎:对。腾讯对我们全面发动进攻,我们是能躲就躲,能示好就示好,避免跟它竞争。我们自己反思,扣扣保镖绝对是个好软件,这么小的东西居然让腾讯这么害怕。
如果我是马化腾
南都:那如果回到10月29日再来一次还会发布扣扣保镖吗?
周鸿祎:我没想到过滤广告对它刺激这么大,这个功能可以商榷。也许重来,我可能不会提供过滤广告这个功能。
南都:事情毕竟给用户带来了损害和打扰,如果这个事件要论责任,十下板子,你觉得几个板子应该落在360身上?
周鸿祎:我觉得至少是七三吧,腾讯七,我们三。
南都:360应该承担三成责任?
周鸿祎:对,因为我们至少是其中一方,虽然我们用意是好的,但是没想到这个做法激怒了腾讯,最后腾讯迁怒于全体用户,造成这样一场轩然大波。
南都:最后一个问题,如果你是马化腾的话,面对这个扣扣保镖,你会怎么做?
周鸿祎:其实这个扣扣保镖之所以受欢迎是因为它瞄准了QQ的几个缺点,所以如果我是马化腾,我就会把去广告功能对所有用户开放。
南都:但你是一家上市公司,股东不会接受。
周鸿祎:但在市场竞争中,你不能只考虑公司利益,你还要考虑没有用户利益那长期来看公司利益是不存在的。良性的竞争,大家为了争得用户,都是比着怎么把功能改善。腾讯原来是没有对手,所以很多功能都是要收费的,但是慢慢地你的收入模式、比例也在发生变化,你不能永远都让用户花10块钱成为会员才能不看广告。他如果把这个去掉,他是会损失点收入,但可以赢得用户民心。这和他生硬地做一个不兼容,哪一个对腾讯长期是有利的呢?
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