案例：

    已有四年网上银行使用心得的用户孙先生讲述了自己的一段经历。作为淘宝的资深卖家，孙先生对骗子的伎俩还算比较熟悉，前段时间，一个陌生人通过旺旺询问孙先生是否以卡号为*****的帐户向他多汇入了一万多的货款，因为该陌生人准确的说出了孙先生的帐户信息，孙先生还是登录了自己的网银查看是否有这笔交易。

    就在孙先生查看帐户发现并没有这次交易之后，该陌生人还反复让孙先生确认是否多支付了货款。第二天，让孙先生奇怪的事情发生了，自己的网银帐户上只剩下了50多元钱，交易记录中显示着孙先生有一万多元的“金买”交易，孙先生很快拨打了银行的客服热线，卖掉了帐户里购买的纸黄金，“丢失”的钱回来了，只损失了200多块钱的孙先生感到自己还算幸运。

    尽管“丢失”的钱已经找了回来，不过孙先生还是对这次离奇的经历不得其解。了解到孙先生的遭遇后，金山毒霸互联网工作室的工程师对这一事件做出了解释：这一事件的关键是，旺旺聊天工具中的陌生人掌握了孙先生的帐户号码和姓名，换取了孙先生的信任。事实上，这是孙先生访问挂马网站后中毒，银行帐号等个人信息被盗，但因为孙先生有口令卡或U盾，而孙先生在此受监视过程中并未使用U盾或口令卡，导致对方无法将钱转出，只能登录用户的银行帐号将钱购买为纸黄金或是通过E转转到支付卡（帐号内部操作不需要U盾或动态口令），此时用户的帐号余额变少，但没有实际损失。

    陷阱九、电子邮件圈套

    发送电子邮件，以虚假信息引诱用户中圈套。不法分子大量发送欺诈性电子邮件，邮件多以中奖、顾问、对账等内容引诱用户在邮件中填入金融账号和密码，或是以各种紧迫的理由要求收件人登录某网页提交用户名、密码、身份证号、信用卡号等信息，继而盗窃用户资金。

    案例：

    前几天，王小姐收到一封电子邮件，发现是一个化妆品店发来了，称可以帮忙从国外带各种化妆品。王小姐正好在计划给自己购买一款化妆品，于是就跟对方取得了联系，经过一翻交涉，对方同意以比较低的价格帮王小姐购买化妆品，但需要王小姐先预付一半的费用作为订金，王小姐觉得这笔买卖很划算，结果立刻给汇了款，汇款后王小姐就觉得不对劲，再一看，刚刚聊天的QQ头像已经变成了灰色，而且再也没有回应。

    陷阱十、肉鸡交易

    网购者通过浏览挂马网站或下载软件的过程中中了木马，电脑沦为肉鸡，该木马可将拥护的银行帐号和密码盗取，但由于需要口令卡，一旦用户有交易行为，通过设置假的银行升级窗口，引导用户输入口令卡密码，进而转移用户钱财。

    案例：

    四川的杨女士要买个煮蛋器，在使用支付宝支付时，突然弹出个农业银行的升级提示，要求输入动态口令卡密码，杨女士一时没留意就按提示输入了，还输入了两次。但依然显示支付失败。后来杨女士去商场购物刷卡才知道，农行卡内的钱被盗走四千多元，只剩下几元余额。

    接到杨女士求助的互联网工作室对这一事件进行了分析，首先杨女士因为不及时更新杀毒软件病毒库，导致杨女士访问了挂马网站或者通过下载软件中了木马，该木马将用户的银行账号和密码盗取，但由于需要口令卡，所以和孙先生的经历一样，杨女士帐户里的钱此时不会真正被盗。

    很快，“驻扎”在杨女士电脑系统中的木马监控到杨女士有支付行为，远程通知黑客“肉鸡上线了”，而黑客通过预先已经盗取的帐号和密码迅速登录网银发起转账交易，同时将转帐需要的口令卡的坐标位置通过远控木马发送到用户端，此时杨女士的电脑上弹出了银行升级的窗口，要求用户填写口令卡密码，杨女士输入后，黑客立即获取到，转账交易成功。杨女士的钱就这样被黑客盗走了。

    在金山毒霸工程师的分析下，杨女士终于明白了帐户丢失的其中奥秘。尽管和孙先生相比杨女士的遭遇实属不幸，但事后，杨女士还是表示，如果自己有丰富的安全经验，也不会被骗子“俘获”，今后会养成实时更新杀毒软件病毒库、定期对系统进行全盘扫描的好习惯。

    在整个网络购物的过程中，欺诈的手段千奇百怪，陷阱也绝不仅这十个，骗子们经常将一些欺诈手法，交叉使用，让网购者更是防不胜防。面对林林总总的欺诈手段，金山毒霸安全专家建议广大网购用户从以下几个方面做好防范工作：

    1、 网购过程中一定要提高自身的网络安全意识。一旦遇到需要输入帐号、密码的环节，交易前一定要仔细核实网址是否准确无误，再进行填写。

    2、 目前网络钓鱼已经成为网络购物的主要威胁之一。因此防止网络钓鱼对于网购安全来讲非常重要。专家建议广大网购用户安装免费的防网络钓鱼工具金山网盾（http://www.duba.net/wangdun/），有效防止各类网络钓鱼、欺诈行为。

    3、 安装专业的杀毒软件如金山毒霸，全面防护电脑安全，远离病毒、木马攻击。