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消费者众说电信资费调整
　2001-02-21 08:34:27

　　信息产业部、国家计委、财政部2000年12月25日联合发布了电信资费调整方案，这是新中国成立以来涉及面最广、调整幅度最大的一次电信资费调整方案，涵盖了除移动电话外的全部基本电信业务。从调整幅度上看，除本地电话外，其余各项业务资费均大幅度下调，部分业务降幅超过了50%。

　　为了解消费者对上述方案的看法，日前中国国家统计局中国经济景气监测中心会同中央电视台《中国财经报道》，对北京、上海、广州三城市的八百余位消费者进行了随机抽样问卷调查。

　　在被问到“经过这次电信降价，您在电信消费方面的支出会减少吗”时，作肯定回答者只占百分之十一点七，而明确认为“不会减少”的人占到百分之三十七点九，有一半的人则表示“不好说”。

　　许多消费者认为，此次资费调整主要表现在市内话费、长途话费、上网费、以秒计费等方面，其中市内话费价格上调，使自己本来就支出颇多的方面支出更多；长途话费虽有下降，但降幅较小，而且使用IP卡拨打长途电话的费用还会随着市内话费的上调而有所增加；尽管上网费的降幅最大，但因为毕竟绝大多数人尚未上网，或者上网者中有不少属于非自费上网，所以人们认为自此项调整中获益并不大。

　　与此同时，调查结果也显示，一半以上的被调查者在资费调整后会改变自己的电信消费行为。其中，表示会开通网络的人占百分之二十四点八；百分之十八点九的人表示将增拨长途电话，因为国内、国际长途费用下调且以六秒为计费单位，确实有利于民；表示将加装电话或以后通话时会注意长话短说者，分别占百分之五点八和百分之四点九。回答“不会改变自己消费行为”者也不少，占百分之四十五点一。

　　不过，超过百分之九十八的消费者均同意“电信消费已是日常生活不可缺少的部分”，且从总体上对此次调整表示“还算满意”者占到了七成五以上。

（计算机世界）

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