“三包”引发手机市场变局
　 2001-09-26 16:27:57

　　
　　“三包”引发手机市场变局连锁专卖不断做大，档口经营加速下课
　　手机“三包”政策的出台，对于手机零售市场来说好比刮进一股飓风。有专家预测说，随着手机“三包”服务政策的落实，连锁店、专卖店将逐步取代档口成为广州手机零售终端市场的主流，估计明年就将占据广州60%—70%的市场份额。

　　信用危机哺育手机专卖
　　没人准确地知道广州大大小小的电器城、通讯城里有多少销售手机的档口，但不少琳琅满目的个体、私营档口已经变成一个个伪装巧妙的陷阱。
　　省消委会最近的一份报告称，大部分手机产品投诉都集中在零售档口身上，对专卖店的投诉相比之下要少得多。省消委会新闻与公共事务部主任江列华分析说，零售档口对消费者的欺骗主要招数是：“走私”手机；“改版”手机，即将某些较低版本的手机更改成较高版本的手机出售；“翻新”手机，即将使用过的旧手机更换外壳翻新后当成新手机出售；配件“掉包”，即将原装手机配件(如电池、充电器等)抽走，替换成其他廉价的假冒产品。
　　零售档口的信用危机，已成为手机专卖店的发展契机。雨后春笋般冒头的手机专卖店，占据了越来越大的市场销售份额，而且哺育出手机零售业的巨头。在中华广场，各大品牌的专卖店已经纷纷建立，比邻而居，正在聚合起新的市场力量。
　　而陵园西、海印电器城等以档口为主的手机市场已经出现衰落的征兆。记者走了一圈之后发现，卖手机的比买手机的人还多。一位档主对记者感叹，档口的手机生意越来越难做，一天能卖出两三台机就不错了。她说，档口的优势是价格，但经过层层代理之后现在已经拿不到好的价格，与专卖店相比已经没有什么优势，只好偷偷卖更便宜的“水货”。
　　“三包”加高市场门槛
　　但是，手机“三包”服务的落实，将给“水货”以致命一击。省通信管理局市场监管处处长蔡立志说，手机“三包”规定出台后，问题手机、来源不合法的“水货”手机将被“三包”政策点中死穴。
　　蔡立志认为，“三包”政策的实施将一下子把手机零售的门槛拉高，这对于那些档口和规模较小的店来说是一个非常大的打击。“档口销售的实力有限，很难为顾客提供到位的‘三包’服务；而且，手机生产厂家也将倾向于把销售权集中交到少数代理商手中，以减少麻烦和便于管理。”
　　连锁店趁势布局
　　有人已经早早盯上了这场正在开始的市场变局。21日，在广州已经开了9家诺基亚专卖店的龙粤通信启动了它新一轮的布点。21日，斥资百万打造的“龙粤手机数码港”在中华广场开业，近400平方米的营业面积使其成为广州最大的手机销售店。掀起市场风暴的还有其惊人的促销计划：购买部分款式手机将连续三天“买一送一”，礼品竟是电冰箱、电视机、微波炉等家电。

　　国讯、润讯等初步建立了品牌的企业，也正因为它越来越庞大的手机连锁专卖店而进入人们视野。
　　经过多年的苦心经营，润讯正在收获它的品牌效应。只要你在润讯出现的地方走一走，你便不难发现，润讯概念店已经成为那里人丁兴旺的手机销售龙头。
　　国讯最引人注目的是规模。该公司亓同联副总告诉记者，国讯现有直属连锁店16家，加盟店5家，在广州市场无出其右。“这说明有品牌、有信誉的连锁店已经得到了消费者的认同。”亓同联说，目前有60%多的顾客是购买第二台甚至第三台手机，他们的消费心理比较成熟，有的也吃过档口店的不少苦头，他们对品牌店更加信任。
　　“在价格上，专卖店、连锁店已经与档口差别不大。”陈松涛谈起连锁专卖便显得信心十足，“连锁店里品种多，购物环境好，更重要的是它要靠信誉生存，产品质量和售后服务会更有保障。”
　　市场清洗的暴风雨正在逼近。“如果没有强大的资本或者企业作为背景，谁玩得起这场游戏？”手机销售终端市场将由散乱走向集中，或许正是这场暴风雨带来的结果。