消费者对电信解决磁卡纠纷方式持不同态度
　 2001-10-19 14:39:03

　　新华网北京１０月１９日电（记者李佳路顾静）中国电信今天宣布了以无有效期ＩＣ电话卡更换电话磁卡的决定。一些消费者在接受记者采访时对这一解决纠纷的方式执不同态度。
　　
　　有一些消费者表示可以接受中国电信换卡方式。有７０多万元面值的地方电话磁卡的用户罗祖望认为，如果地方电信公司发行的电话磁卡按规定都可以换ＩＣ卡，他愿意接受。
　　
　　拥有３０余万元面值电话磁卡的北京用户杨机玲不同意更换。他认为，虽然更换的电话磁卡与ＩＣ卡面值一样，但是实际价值却不一样。原来的磁卡都是按面额购买的，而现在的ＩＣ卡许多都以打折的方式买到，因此不等价。
　　
　　北京的消费者秦清认为，原来买磁卡电话卡除打电话外，还有收藏的想法，如果用ＩＣ卡换了磁卡不仅实际不等价，另外也破坏了原有磁卡的收藏性。因此，他不接受中国电信的更换方式，表示仍然将通过法律手段解决问题。
　　
　　北京市辽海律师事务所的谷辽海律师认为，中国电信作出换卡的惟一处理方式，致使消费者没有任何的选择权。
　　
　　他认为，中国电信应当提供包括换卡、退款、抵值使用等多种方式供消费者选择。